Thema "Betreff: KD-65XH9005 - nach Firmware-Update auf Version 6.1288 ist der Kanalwechsel sehr langsam" in Android TV

KD-65XH9005 - nach Firmware-Update auf Version 6.1288 ist der Kanalwechsel sehr langsam

Gigabyte — Thu, 14 Oct 2021 08:20:27 GMT

Hallo zusammen,

am Wochenende habe ich bei meinem TV ein Update durchgeführt. Seitdem ist das Kanal-Umschalten extremst langsam. Teilweise benötigt der TV bis 40s. Ich habe schon einen Neustart gemacht, den TV vom Strom getrennt und wieder gestartet, aber alles ohne Erfolg. Wenn ich YouTube, Netflix oder Amazon Prime laufen lassen, da geht alles ganz normal schnell. Es sieht so aus als ob die Kanal-App nicht mehr richtig funktioniert.

Habt Ihr vielleicht noch eine Idee, was man da machen könnte?

Betreff: KD-65XH9005 - nach Firmware-Update auf Version 6.1288 ist der Kanalwechsel sehr langsam

GORAX8586 — Thu, 14 Oct 2021 13:24:19 GMT

Einmal komplett plattmachen und neu aufsetzen.

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Gigabyte — Thu, 14 Oct 2021 13:28:13 GMT

ja, leider, das habe ich dann gemacht, jetzt geht es erstmal wieder, selbst der Kanalexport ging nicht mehr, aber da hab ich gleich mal die Chance genutzt auf dem PC mit der Software alle Kanäle neu zu sortieren

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MiMi1234567 — Thu, 14 Oct 2021 17:32:04 GMT

Ich habe im Einstellung Menü auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, der Fernseher ist aber immer noch richtig träge. Gibt es noch ein anderes "Platt machen" ?

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bachhuberstefan — Thu, 14 Oct 2021 20:31:18 GMT

Nach dem Werksreset den TV beim ersten Hochfahren nach der Einrichtungsprozedur eine Weile in Ruhe lassen, es werden App-Updates und diverse Wartungsfunktionen ausgeführt. Nach ca. 20 Minuten sollte es flotter werden.

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WRausche — Sun, 17 Oct 2021 18:20:22 GMT

Hallo,

bei mir besteht nach dem Update auf 6.1288 das gleiche Problem. Ein Kanalwechsel dauert bei mir teilweise sogar 45 Sekunden.

Weder das Trennen von der Stromversorgung noch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und anschließender Neueinrichtung hat irgendeine Verbesserung gebracht. Von "gelöstem Problem" kann also keine Rede sein. Ist es möglich, auf den vorherigen Softwarestand zurückzugehen?

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mahi123 — Sat, 23 Oct 2021 19:38:59 GMT

Hab' komplett Platt gemacht (Werkseinstellungen) und alles neu aufgesetzt. Vier Tage war der Kanalwechsel OK, jetzt ist er wieder langsam...

Ab und zu kommt auch eine Meldung, dass die Kanalliste leer sei, was natürlich nicht der Fall ist.

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Harry2711 — Tue, 26 Oct 2021 06:27:00 GMT

@mahi123 warte auf das neue Update.

Es gibt zwar schon eine Beta-Version, die schon einige installiert haben, aber angeblich soll es ab dem 27.10. die offizielle Version zum Download geben.

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mahi123 — Mon, 01 Nov 2021 13:53:22 GMT

Bisher gibt es ja offensichtlich noch keine offizielle neue Version.

Wie kommt man denn an die Beta-Version? Schlechter als die aktuelle kann die ja garnicht sein...

Mittlerweile habe ich auch noch festgestellt, dass neue TV Aufnahmen nicht abspielbar sind. Alte Aufnahmen von "vor dem Update" sind abspielbar, neue Aufnahmen werden ohne Titel und Aufnahmedatum/Uhrzeit gelistet. Wenn man sie zum abspeiel auswählt, bleibt der Bildschirm schwarz.

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MiMi1234567 — Mon, 01 Nov 2021 16:02:08 GMT

Bei mir wird es auch nicht besser. Das Gerät ist als Fernseher nicht mehr brauchbar. Kanalwechsel dauern 30 Sekunden und EPG lädt nicht. Wie kann man so ein Update freigeben?!

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Gigabyte — Mon, 01 Nov 2021 17:26:43 GMT

Nach meinem Reset hat er noch ein wenig herumgezickt, aber der Kanalwechsel lief schon flott, dann habe ich die Kanäle noch einmal mit dem Kanaleditor (download im Supportbereich) editiert, meine Favoriten erstellt und alle Radiokanäle gelöscht und dann die Liste wieder im TV importiert. Neustart. HBB-TV ist bei mir auch deaktiviert. Seitdem läuft der wieder ordentlich. Ein Kanalwechsel dauert ca. 1s, Ich hatte das Gefühl, dass es vorher doch noch ein bisschen schneller ging, aber das ist ok. Ich kann leider nur das sagen, was ich gemacht habe, ich bin kein TV-Experte. Vielleicht ist das auch nur Zufall und hat bei mir funktioniert.

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arminz — Tue, 02 Nov 2021 07:37:34 GMT

Zudem jede Menge Artefakte (bis zur Unkenntlichkeit) beim Betrieb mit CI-Modul! - siehe dazu eigenen Thread.

Downgrade wäre wünschenswert.

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WRausche — Wed, 23 Feb 2022 13:22:22 GMT

Ich habe jetzt mittlerweile nach der Version 6.1554 auch die Version 6.1576 installiert. Die Probleme sind immer noch nicht behoben. Seit vier Monaten ist Sony nicht in der Lage den Fehler zu beseitigen!!!

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Elofix — Wed, 23 Feb 2022 19:22:48 GMT

Meinst du den Fehler mit den Bildartefakten? Wenn das so ist geht mein X90J zurück und ich hole mir von einen anderen Hersteller einen.

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WRausche — Wed, 02 Mar 2022 10:10:08 GMT

Ich hatte Besuch von einem Sony-Techniker:

- Der hat erst mal einen kompletten Reset gemacht (stromloß machen - Taster unter dem Sony-Schriftzug drücken und gedrückt lassen und Strom wieder einschalten[Ich weiß nicht wie lange er den gedrückt hat, es waren einige Sekunden])

- Den Fernseher wieder neu eingerichtet inclusive Sendersuchlauf (Satellit)

- Die App Samba-TV deaktiviert

Und welch ein Wunder - er funktionierte wieder.

Dann kam der Tip, die Kanäle nicht mit dem Sony-Editor zu sortieren. 😞 Hab ich dann später doch mal gemacht - und ups, die gleichen Probleme wieder!!! Jetzt den Sendersuchlauf noch einmal gestartet und manuell sortiert. Alles wieder ok. Funktioniert jetzt seit zwei Tagen.

Wie kann es sein, dass Sony ein Firmware-Update verteilt, welches solche Probleme bereitet??? Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das Update mit allen Typen getestet worden ist.