Thema "Betreff: Werksreset ist nicht mehr möglich" in Android TV

Werksreset ist nicht mehr möglich

kiroy54 — Sun, 09 May 2021 15:50:09 GMT

Hallo zusammen!

Da unser KD-49XE8005 seit dem Firmware-Update nicht mehr wie gewünscht funktioniert, wollte ich einen Werksreset machen.

Laut Anleitung bin ich über HOME -> EINSTELLUNGEN -> GERÄTEEINSTELLUNGEN -> ZURÜCKSETZEN zum entsprechenden menüpunkt durchgedrungen. "Klickt" man dann auf "auf Werkseinstellungen zurücksetzen" springt der Bildschirm sofort wieder auf die HOME-Seite, anstatt nachzufragen, ob alles gelöscht werden soll!

Ein Reset wird dann natürlich auch nicht durchgeführt.

Ich habe dann einen sogen. "Stromreset" durchgeführt (für 5 Minuten alle Anschlüsse - einschl. Strom, am TV lösen und neu Starten). Das hat aber nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe.

Viele Grüße

Betreff: Werksreset ist nicht mehr möglich

winposur — Mon, 10 May 2021 09:17:16 GMT

Für diesen Fall gibt es noch den erzwungenen Factory Reset:

https://www.sony.de/electronics/support/articles/00159906

Betreff: Werksreset ist nicht mehr möglich

kiroy54 — Mon, 10 May 2021 21:28:09 GMT

Super!

Vielen Dank @winposur .
Das werde ich gleich morgen probieren.

Betreff: Werksreset ist nicht mehr möglich

kiroy54 — Tue, 11 May 2021 15:00:51 GMT

Hallo @winposur ,

mein TV hat zwar nicht ganz zu der Beschreibung gepasst, aber irgendwie wurde der Reset dann trotzdem gestartet und ich konnte den Fernseher neu einrichten.

Nochmals vielen Dank für den Tipp.