Thema "Xh90 Probleme" in Android TV

Xh90 Probleme

Jeff248 — Sat, 17 Oct 2020 12:53:46 GMT

Hallo ich wollte mal zusammenfassen was ich denn für Probleme mit meinem Xh90 habe den ich seit nicht mal einer Woche habe.

) Sound Probleme (teilweise aussetzer usw.)

) beim Sat schauen Bild flackern

) seit dem letzten Update einen sehr hohen Input lag beim ps4 spielen

Was sagt Sony dazu?

Betreff: Xh90 Probleme

Karli081088 — Sat, 17 Oct 2020 13:31:37 GMT

Ich habe auch extreme tonaussetzer bei meinem xh9005...

Bei allen angeschlossenen Quellen. Bei Sat-TV wie bei meiner xbox..

Wobei ich zugeben muss das es bei der xbox am schlimmsten ausfällt... Da nach längerer Zeit, die aussetzer immer schlimmer werden und dann das Bild um längen nicht mehr passt. Ist jetzt seit paar Tagen schon so. Bei den internen Apps über den Fernseher, also Netflix, prime usw. gibt es keine Probleme... Muss am Montag mal beim Support anrufen.

Betreff: Xh90 Probleme

Jeff248 — Sun, 18 Oct 2020 19:49:59 GMT

Kleines Update: Sound Aussetzer und der Input Lag sind von der Einstellung "Av Sync" gekommen. Ich verwende ein 5.1 System von Sony und wollte das testen, allerdings ist das in meinem Fall eine reine Fehlerquelle. Man findet das bei "Anzeige und Ton" in den Einstellungen. Jetzt ist wieder alles in Ordnung, außer das Flackern beim Sat schauen (kommt nur wenn Motionflow eingeschalten ist).

Hoffentlich konnte ich den ein oder anderen helfen!

Betreff: Xh90 Probleme

michaelDE111 — Mon, 19 Oct 2020 09:32:17 GMT

Guten Tag,

hab auch seit Tagen Sound Probleme und teilweise Bildruckler.

Werde das direkt heute Abend mal Testen! Hoffe das hilft...

Mit dem TV Flackern haben wir auch, seitdem "ersten" Update vor ca. 8-9 Wochen.

Mit jedem Update wurde der Fernseher leider schlechter bisher... Anfangs war alles Top.

Betreff: Xh90 Probleme

Karli081088 — Mon, 19 Oct 2020 10:08:47 GMT

Also bei mir hat tatsächlich geholfen, bei den tonaussetzern... Bluetooth des Fernsehers auf aus zu stellen. (Ist anscheinend standard auf on.)

Und bei den Sat- bildflackern soll angeblich helfen, den Motionflow abzuschalten... Das hab ich aber noch nicht probiert.

Betreff: Xh90 Probleme

Jeff248 — Mon, 19 Oct 2020 18:06:28 GMT

Habe heute gemerkt:

) Das sich meine Anlage leider auch bei ausgeschalteten Tv immer ein und ausschaltet

) Der Tv immer wieder mal neu startet

) das Bild flackern ist weiterhin im Sat Modus (Motionflow ausschalten ist eine "Lösung")

Habe ihn schon neu eingerichtet usw.

Da dieser Support hier und auch bei der Email Adresse nicht funktioniert werde ich mir das noch eine Woche ansehen und werde mich dann entscheiden ob ich ihn zurück gebe und mir wieder einen LG hole (da hatte ich die letzten vielen Jahre nicht mal ein einziges Problem). Es wäre schön wenn sich Sony mal äußert ob sie dieses Problem kennen oder was auch immer, ich als Kunde war genau am ersten zufrieden und kann mich seit Tag zwei mit immer mehr Problemen herum schlagen. Es nervt mich schon, dass einfach keine Meldung kommt. Die Leute schreiben ihre Probleme hier hinein und bitte nicht böse nehmen aber der Herr von Sony kann auch keine klaren Antworten geben. Ich verbringe bald mehr Zeit in den Einstellungen und im Internet als ich den Tv nutze und das kann es nicht sein.

Betreff: Xh90 Probleme

Christian_1990 — Mon, 19 Oct 2020 18:32:36 GMT

Gute Idee die Probleme des Xh90 hier mal zu bündeln.

Ich habe auch extreme Sound Verzerrungen bei den integrierten Lautsprechern (Earc noch nicht getestet da ich es im Moment noch nicht brauche, aber da liest man ja auch von aussetzern, Verzerrungen und asynchronen Ton)

Der Motionflow Bug bei 50hz Signalen ist mir auch schon aufgefallen, anscheinend produziert das Motionflow doppelbilder die man als kurzes Blitzen wahrnimmt.

Neustarts des TVs habe ich auch, ab und zu klickt das Einschaltrelais des TVs vor sich hin, aber das Bild bleibt aus.

Mit dem Support habe ich heute schon telefoniert wegen der Sound Probleme. Wenn ich den nicht gut deutsch sprechenden Mitarbeiter richtig verstanden habe, wird bereits an einem Update gearbeitet.

Ich fühle mich leider echt verarscht von Sony, man erhält hier einfach keine klare Aussage. Bis Freitag habe ich noch Widerrufsrecht und wenn ich bis dahin nichts höre, muss ich den TV leider zurück schicken obwohl ich Ihn sonst eigentlich ganz gut finde.... Bis auf die fehlende Gleichmäßige Abstufung Funktion.

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Askirian — Mon, 19 Oct 2020 19:43:54 GMT

Hey Jeff248,

habe den Fernseher nun 2 Wochen und durch das Update auch gehörige Probleme.

- Beim einschalten startet der Fernseher erstmal neu.

- Im ausgeschalteten Zustand macht er willkürlich "Klickgeräusche" als ob man ihn ein- oder ausschalten würde. Dabei aktiviert sich die Soundbar.

- Der Ton ist gerne mal Asynchron.

Das ist natürlich sehr ärgerlich und darf nicht passieren. Leider sind die anderen TVs in der Preisklasse für mich keine Alternative. Der LG Nano schneidet größtenteils ziemlich schlecht ab, gerade für den verlangten Preis. Beim Samsung Q70T hat man das Local Dimming weggelassen und man hat Samsung Typisch mit starkem DSE zu kämpfen

Fakt ist, der XH9005 ist ein klasse Gerät, dass momentan stark von der fehlerhaften Software ausgebremst wird. Ich kann nur hoffen, dass Sony da schnellstmöglich reagiert. Dürfte ja nicht unbemerkt geblieben sein, dass viele Leute Probleme haben. Hatte auch mal den Support angeschrieben, aber das kann man komplett vergessen. Mir wurde ein Firmware Update empfohlen...

Betreff: Xh90 Probleme

blackjack4you — Mon, 19 Oct 2020 20:15:20 GMT

Schließe mich hier auch nochmal an. Die Tonaussetzer ließen sich auch bei mir durch das Abschalten von Bluetooth umgehen (kann aber keine Dauerlösung sein). Seit dem Update hängt sich der TV regelmäßig auf, sodass ein manueller Neustart notwendig ist oder er selbst neu startet. In dem Zusammenhang funktioniert dann auch das EPG nicht mehr. Starten tut der TV immer adhoc aus dem Standby, ich gehe also davon aus, dass kein richtiger Ruhezustand erfolgt. Sehr viele gravierende Softwareprobleme, die einen sonst so tollen TV kaum auf Dauer nutzbar machen.

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Jeff248 — Wed, 28 Oct 2020 07:20:34 GMT

Hallo nochmal,

Habe letzte Woche bei Sony angerufen und es ist natürlich nichts dabei raus gekommen. Ich hätte die neuste Software oben und mehr kann ich nicht machen. Wirklich hilfreich, Sony kennt auch keine dieser Probleme. Hab sie auf diese Probleme angesprochen:

) 20 Watt Verbauch im Standby (es wurde alles ausgeschaltet sogar die Einstellung für die Automatische Uhrzeit)

) Bild flackern

) Ton aussetzer und verzerrungen

) Abstürze

) Einschalten der Anlage obwohl der Tv nicht eingeschaltet wird

) Sound Probleme beim einschalten

Also eigentlich fast keine Probleme für einen Tv der 1700€ kostet!

Der Mitarbeiter war nicht mal ansatzweise daran interessiert mein Problem zu lösen und sich dem Problem anzunehmen. Es war ihm egal! Per Email funktioniert es auch nicht da man nur auf den Verkäufer verweist.

Meine Lösung war nun:

Sony Tv zurück

Lg Tv gekauft

Problem gelöst

Hab 2 volle Wochen auf Hilfe gewartet.
Mir wird nie wieder ein Sony Tv ins Haus kommen!

Ich bin kein Beta Tester und schon gar nicht wenn ich 1700€ ausgebe.

Schade da ich mit meinen übrigen Sony Geräten meistens zufrieden war.

Betreff: Xh90 Probleme

vedo_zz — Fri, 30 Oct 2020 13:53:02 GMT

Du bist nicht alleine. Habe das gleiche Problem. Der TV schaltet sich beim Fernsehen gucken selber aus und ein. Passiert zwar nicht zu oft nur trotzdem etwas nervig. Ist halt immer unterschiedlich, manchmal 1 mal am Tag manchmal 2 mal und manchmal gar nicht. Habe alle Einstellungen vom Support umgestellt ohne Erfolg. Gestern hat mir der Support am Telefon erklärt, dass die bereits an einer neuen Software daran arbeiten. Sonst funktioniert der TV prima und ich bin sehr zufrieden. Super Bild, Super Ton, schnelles Menü, bei der PS4 Pro geniales Bild. HDMI 2.1 kommt Dezember dieses Jahres, ideal für die PS5. Input Lag ist perfekt für das spielen. 4K Auflösung ebenfalls sehr sauber. Bei Mediamarkt war ich bereits. Die machen ja nichts anderes als der Sony Support. Die würden den TV einschicken und nach Fehlern überprüfen. 2 Wochen wäre ich dann ohne den TV. Der Support von Sony meinte das liegt an der Software und es wird an einer neuen gearbeitet. Wenn es wirklich ein technischer Fehler wäre, dann würde der TV gar nicht gehen und es würde ein Techniker von Sony vorbeikommen und den TV mitnehmen. Es haben so viele den gleichen Fehler, da es an der Software liegt. Also den Stress mit Mediamarkt kann man sich sparen. Wir warten auf die neue Software und alles ist gut.

Betreff: Xh90 Probleme

Jeff248 — Mon, 02 Nov 2020 14:27:46 GMT

Hallo, ich hatte denn Tv volle 2 Wochen und hab den Tv zurück gebracht. Du hast Recht mit dem einschicken das es sicher ewig dauert aber ich dachte mir wenn ich schon ab Tag 2 solche Probleme habe wie schaut es mal in 5 Jahren aus!? Außerdem sind viele der Probleme nicht erst seit dem letzten Update und sind schon länger, es kann nicht sein das man solch ein teueres Gerät kauft und keinen Support bekommt und auf sich alleine gestellt ist. Auf ein Mainboard tauschen oder was auch immer, hab ich auch keine Lust das ist lächerlich! Ja und das stimmt das so viele Leute die gleichen Probleme haben und genau sowas kann es nicht sein, so viele Probleme und kein Update hilft? Jeder schaut nach was man alles abschalten kann und falls man sich traut den Tv zurück zu setzen muss man damit rechnen das der Tuner defekt ist? Also ganz ehrlich sowas kann man nicht verteidigen. Genauso steht nirgendwo das es nur 2 Hdmi 2.1 Stecker sind von 4.

Vrr usw. wird per Update nach gereicht, na wenn der Tv so schon nicht richtig funktioniert was soll denn dann sein wenn das alles dazu kommt. Es tut mir leid für den Tv da das Bild wirklich schön war aber ein Oled von Lg ist trotzdem besser und läuft wie gewohnt von Lg ohne Probleme und falls doch mal was sein sollte, kommt ein Update meist in den nächsten Tagen.

Betreff: Xh90 Probleme

lukas321 — Tue, 03 Nov 2020 11:22:07 GMT

Mir scheint es so als ob Sony versucht mit geringsten Softwareentwicklungskosten den meisten gewinn zu machen. Ich kann es mir schlicht nicht erklären, wie man eine QA arbeitet, wenn ein Userreset Hardware im System verschwinden lässt. Entweder sind die Leute als Softwareentwicklet im Android TV Bereich unfähig oder sie haben einfach zu wenige und sparen wo es geht.

Der outgesourcte Support in Ägypten ist eine Frechheit. Nicht mal die Sprache können die Leute da richtig. Ich bin froh , dass ich bei meinem Xf9005 geblieben bin.

Ich Sachen QA der Software ist Sony wirklich überhaupt nicht das Geld wert! Und meines Erachtens ist kein Fernseher heutzutage mehr als 999€ wert. Bringt den Kram zurück solange es noch geht. Damals beim Xf9005 musste ich 8 Monate warten bis nach dem Oreo Update das Helligkeitsproblem der UI behoben wurde. Der ganze Tv war zu dunkel.

Man könnte meinen Sony entwickelt Steuerungselektronik für die Nasa solange wie sie brauchen eigene fehler zu erkennen und zeitnah zu beheben.

Betreff: Xh90 Probleme

Jeff248 — Tue, 03 Nov 2020 13:07:10 GMT

Ja genau das meinte ich, man wartet Monate auf ein Update damit ein Problem vl behoben wird... Schade das Sony so einen Schrott verkauft als Namenhafter Hersteller ist sowas nicht schön. Viele kaufen sich diesesn Fernsehr da er am Papier gut ist und auch das Bild durchaus überzeugt aber die Software ist schlimm.

Betreff: Xh90 Probleme

Askirian — Wed, 04 Nov 2020 20:10:21 GMT

Ich stimme der Kritik zu und finde es auch eine Frechheit, was Sony da an Software veröffentlicht.

Weil ich gefrustet war, habe ich den Sony gegen einen Samsung Q80T getauscht und was soll ich sagen? Der geht am Freitag zurück und der Sony kommt wieder. Softwarefehler sind ärgerlich und bei dem Preis eigentlich nicht zu rechtfertigen, aber der Samsung hat ganz andere Probleme, die sich mit einem Software Update nicht beheben lassen würden.

- Surrendes/Fiependes Geräusch nach dem einschalten. (Kein Einzelfall laut Samsung Forum)

- Vertical Banding aus der Hölle.

- Local Dimming fand ich schlechter als beim XH9005, trotz deutlich mehr Dimming Zonen.

- Nur 1x HDMI 2.1 Port (Das war mir vorher klar, aber das Ding kostet im durchschnitt 500 - 600 € mehr bei 75")

Das was Samsung da für ihren Q80T an Mehrpreis verlangt, ist eigentlich ein echter Witz und ich bin froh, die Kiste bald wieder los zu sein. Gerade beim zocken, war das Banding so deutlich, dass es keinen Spaß mehr gemacht hat. Ich hoffe das in absehbarer Zeit ein vernünftiges Update von Sony kommt...

Betreff: Xh90 Probleme

Izzet91 — Sun, 22 Nov 2020 15:48:12 GMT

Hallo zusammen, ich habe genau die selben Probleme, ich habe schon ein paar Einstellungen geändert, dass hat leider nichts gebracht, gibt es schon irgendetwas Neues hierzu?

Betreff: Xh90 Probleme

Bmwhybrid — Tue, 24 Nov 2020 17:16:49 GMT

Schaut euch dieses Video an und probiert es aus: https://youtu.be/KMEUp0-I5w8

Betreff: Xh90 Probleme

Schnitzel27 — Mon, 15 Feb 2021 13:59:52 GMT

Hallo mein Name ist Patrick und ich bin neu im Forum.

Habe mir ebenfalls den XH90(77) gekauft, da dieser ja mit 120hz/4k beworben wurde und bei Media Markt als Blackfriday Deal sehr günstig war.

Nun habe ich ein gravierendes Problem, seit dem neuen Update muss ich ständig den TV ausschalten wenn ich von einer HDMI Quelle (egal welcher Anschluss HDMI 1-4) ins Home Menu gehe und wieder auf die Quelle bzw Receiver oder PS4/PS5 gehen will.

ansonsten erkennt der TV nichts. Schalte ich den TV ab und wieder an ist komischerweise das Bild wieder da.

Bravia Sync ist ausgeschaltet

Vielleicht kann mir ja jemand helfen so langsam verzweifle ich...

Gruß

Patrick

Betreff: Xh90 Probleme

maximalMike — Wed, 06 Oct 2021 12:22:12 GMT

zu "Fakt ist, der XH9005 ist ein klasse Gerät, dass momentan stark von der fehlerhaften Software ausgebremst wird. Ich kann nur hoffen, dass Sony da schnellstmöglich reagiert. Dürfte ja nicht unbemerkt geblieben sein, dass viele Leute Probleme haben.":

Wenn man sich anguckt was hier im Forum so abgeht, kannst Du davon ausgehen, dass Sony Fehler und Kundenwünsche restlos am "A..." vorbeigehen. Also viel Spaß beim Warten auf ein Wunder....

Grüße,

Mike

Betreff: Xh90 Probleme

Schnitzel27 — Wed, 06 Oct 2021 15:41:25 GMT

N‘abend.

Mein Problem ist behoben! Habe es leider nur nicht mehr hier kundgetan bzw schlichtweg vergessen.

es lag daran das ich ein CI Modul ohne Karte eingesteckt hatte..

ohne Worte! Dennoch danke!

problem solved!