Thema "Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie" in Android TV

Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 14:10:43 GMT

Hallo,

habe seit April den Sony KD75XG8096BAEP.

Leider hab ich von der Schutzfolie im Display hässliche schattenstreifen wo das ein Klebeband angebracht war. Rechts. Links.unten.oben.

Hab schon 5x bei der Hotline angerufen aber die verstehen mich nicht. Bekomm auch keine email Adresse um Bilder zu schicken.

Das ist doch nicht normal solche Streifen. Sind genau so breit wie das Klebeband wo dort angebracht war bei der Lieferung.

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

soulfun — Sun, 02 Aug 2020 15:43:43 GMT

Das hatte ich nicht. Sieht irgendwie so aus, als hätten die Klebestreifen Spuren hinterlassen. Wie oder warum auch immer - vielleicht zu hohe Temperaturen beim Transport? Hast du es schon mit einem Glasreiniger probiert? Mit scharfen Putzmittel darf man da ja auch nicht ran. Ansonsten reklamieren. Du hast doch Garantie und das Gerät ist in diesem Zustand nicht akzeptabel bzw defekt angeliefert worden.

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 15:47:56 GMT

Will da nicht lange am Display rumfummeln mit Reiniger. An der Hotline versteht es keiner was ich meine....Die haben Sprachprobleme mit der Deutschen Sprache....!

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 15:49:25 GMT

Du hattest bestimmt auch sie Klebestreifen darauf bei der Lieferung.

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

soulfun — Sun, 02 Aug 2020 16:33:35 GMT

Ja, aber keine Spuren zurück geblieben beim abziehen.

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 16:40:22 GMT

Du Glücklicher.

Bin gespannt wie Sony darauf reagiert. Ansonsten war es das letzte Sony Gerät für mich!

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

IamNic — Sun, 02 Aug 2020 16:53:58 GMT

Hallo @mame73,

sieht für mich aus als hättest du den Polarisations-Film mit vom Panel abgezogen? Wie schafft man das?

- Nic

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 17:29:48 GMT

Wie man das schafft...! Da fragst du mich. Soll ich die Klebestreifen drann lassen...?

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

IamNic — Sun, 02 Aug 2020 20:00:55 GMT

Hallo @mame73,

die Klebestreifen sind doch niemals stark genug um das Display so zu beschädigen... oder war der TV gebraucht und "neu verpackt" mit anderem Klebeband auf dem Display.

Ich gehe mal davon aus, die Streifen sind auch bei eingeschaltetem Fernseher noch schwarz, oder?

- Nic

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

mame73 — Sun, 02 Aug 2020 18:10:52 GMT

Der Fernseher war nagelneu. Ja sieht man vereinzelt. Z.b. heute bei Formel 1.

Hab einen Zeugen dafür der mir beim Aufstellen geholfen hat.

Das geht so nicht und ich hab da mit Sicherheit keine Schuld!

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

IamNic — Sun, 02 Aug 2020 20:01:32 GMT

Hallo @mame73,

mach doch mal ein Bild davon, wie es im eingeschaltenen Zustand aussieht.

- Nic

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

Fellflugzeug — Tue, 04 Aug 2020 14:58:26 GMT

Mangel rügen und vom Händler wieder abholen lassen zum Austausch in mangelfreies Neugerät. fertig is der Lack.

definitiv schaut das Polarisationsfilter abgezogen aus

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

darkframe — Tue, 04 Aug 2020 22:56:03 GMT

Hi @Fellflugzeug,

@Fellflugzeug schrieb:

Mangel rügen und vom Händler wieder abholen lassen zum Austausch in mangelfreies Neugerät. fertig is der Lack.

definitiv schaut das Polarisationsfilter abgezogen aus

dem schließe ich mich bedingungslos an!

Ich frage mich nur, warum man 3 Monate wartet und in der ganzen Zeit lediglich bei der Hotline anruft. Kaufen, Fehler feststellen (falls vorhanden), zurückgeben oder durch intaktes Gerät ersetzen lassen, fertig.

Grüße

darkframe

Betreff: Schattenstreifen im Display von der Schutzfolie

atrojanov — Wed, 05 Aug 2020 14:26:37 GMT

Hi ,so dicke Klebestreifen am Fernseher kaum zu Glauben.Am Bildschirm , das habe ich noch nie gesehen.

Egal bei welcher Fernseher sind nur die Kanten mit Schutzfolien überzogen (Rahmen). Es tut mir leid für dich.

Versuche dein Fernseher zu tauschen.

Grüße