HILFE Massives Problem KD75X

KD75XG8599 — Sun, 09 Feb 2020 17:06:35 GMT

Hallo zusammen,

unser Fernseher ist jetzt fünfeinhalb Monate alt und hat seit ein paar Tagen (nach dem Update) folgendes Problem:

Nach ca. 30 Minuten erscheinen graue Längsstreifen am Bildschirm, welche in ein schwarzes Bild müden.

Im Hintergrund läuft noch der Film.

Auch im Menüfeld erscheinen diese Streifen.

Folgendes wurde schon ausprobiert:

Ein/Aus - Stromstecker ziehen 2 Minuten warten, wieder ein. - ohne Erfolg

Rücksetzen auf Werkseinstellung - ohne Erfolg.

Kann uns jemand helfen? Das ist ja wirklich mehr als ärgerlich!

Danke schon einmal für Eure Tipps!!

Sabine

Betreff: HILFE Massives Problem KD75X

Peter_S. — Mon, 10 Feb 2020 07:14:01 GMT

Hallo Sabine,

es scheint sich um ein technisches Problem zu handeln - daher bitte einmal den Händler oder den Service kontaktieren.

Schöne Grüße
Peter