Thema "Betreff: Probleme nach Update auf 8.0 Oreo" in Android TV

Probleme nach Update auf 8.0 Oreo

timkck — Thu, 25 Jul 2019 14:20:31 GMT

Hallo Community,

Ich besitze einen Sony KDL65XE8505 und seit dem letzten Update habe ich folgendes Problem.
Alle 3 Sekunden erscheint am untern Rand ein ca. 1cm breiter grauer Balken der das Bild hochschiebt. Egal ob man einen TV Sender oder ieine App wie Netflix am laufen hat.
Ich gehe stark von einem Softwareproblem aus, konnte hier aber bisher keine ähnlichen Probleme finden.

Hat jemand ein Lösungsvorschlag oder eventuell das gleiche Problem? Ich freue mich auf Eure Antworten und hoffe auf Hilfe;)

Vielen dank im Voraus!!
Gruß
Timur

Betreff: Probleme nach Update auf 8.0 Oreo

Peter_S. — Fri, 26 Jul 2019 08:24:38 GMT

Hallo Timur,

hast du den TV nach dem Update schon einmal neu gestartet, indem du ihn für ein paar Minuten vom Strom trennst.

Sollte dies nicht helfen, versuche es bitte einmal mit einem Werksreset.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Probleme nach Update auf 8.0 Oreo

timkck — Fri, 26 Jul 2019 08:50:54 GMT

Hallo Peter,

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das waren auch meine ersten Maßnahmen um das Problem zu beheben. Habe es auch mehrmals versucht. Leider ohne Erfolg.
Ich hoffe, dass sich jemand mit dem gleichen Problem meldet und einen Lösungsvorschlag hat:)

Trotzdem danke!!
Viele Grüße,

Timur