Thema "Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)" in Android TV

KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

benzer — Tue, 30 Oct 2018 18:37:24 GMT

Hallo, habe meinen KDL-32WD757 seit ca 6 Monaten. Bisher mindestens 10 mal waren Sender aus der Kanalliste verschwunden, und das dann meistens, wenn man gerade einen "verschwundenen" Sender anschauen wollte. Ab und zu auch Ausschalten mit der Fernbedienung unmöglich. Das ist alles sehr lästig. Sendersuchlauf und das Umsortieren der Kanalliste kostet immer einen Nachmittag, an dem die Frau nicht zu Hause ist.

Betreibe DVB-C mit Vodafone/Kabeldeutschland.

Zum Glück habe ich kürzlich die Senderliste auf USB-Stick exportiert und diesen auch schon wiederholt importieren müssen.

Das geht zwar für den Techniker schnell und schmerzlos, kann aber für den/die Normalverbraucher/in nicht die Lösung sein.

Gibt es hierzu Erfahrungen und Abhilfe? Oder ist das ein Defekt? Auf jeden Fall ein unguter Zustand, der es mir schwer macht, das Gerät immer wieder zu verteidigen.

Grüße von benzer

Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

Peter_S. — Wed, 31 Oct 2018 11:14:32 GMT

Hallo benzer,

deaktiviere bitte einmal "Service Austausch" im Kanaleinstellungsmenü.

Danach sollte das Problem nicht mehr auftreten.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

benzer — Thu, 01 Nov 2018 11:59:02 GMT

Hallo Peter,

Danke für Deine schnelle Antwort!

Ein Blick ins Menü zeigt mir "Service Austausch AUS". Und daran hatte
ich bisher auch nie etwas verstellt.

Schade, es wäre eine so einfache Lösung gewesen!

Beste Grüße

benzer

Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

Peter_S. — Fri, 02 Nov 2018 12:16:48 GMT

Hallo benzer,

einen hab ich noch - schau bitte einmal ob "Digitaldienste automatisch aktualisieren" aktiviert ist - fals ja, bitte deaktivieren.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

benzer — Sat, 03 Nov 2018 09:36:00 GMT

Hallo Peter,

ich habe gemäß Ihrem Vorschlag auf *AUS* umgestellt:

.../Kanaleinstellungen/Digitale Einstellungen/Technische
Einstellungen/*Dienste autom. aktualisieren*

Worauf gründet sich eigentlich Ihr Verdacht? Vielleicht haben Sie für
mich eine Erklärung, aber bitte keine Umstände, wenn es sich nicht in
wenigen Worten beschreiben lässt.

Jetzt bleibt abzuwarten, ob der Fehler in nächster Zeit wieder auftritt.

Beste Grüße und Danke von

benzer

Betreff: KDL-32WD757 Sender verschwinden (DVB-C)

Peter_S. — Mon, 05 Nov 2018 14:06:30 GMT

Hallo benzer,

wenn die Programme verschwinden oder umsortiert werden, so kann es sein, dass dies "extern" hervorrgerufen wird.

D.h. dem TV wird mitgeteilt, dass sich etwas an der Kanalreihenfolge geändert hat.

Durch das Deaktivieren dieser beiden Funktionen haben wir diese externen Einflüsse deaktiviert.

Schöne Grüße
Peter