Thema "Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90" in Android TV

Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sat, 14 Jul 2018 18:49:27 GMT

Hallo,

wie man auf den Bilder sehen kann, hat sich eine Mücke unter die Frontscheibe verirrt. Kann man da irgendwas machen?

Ist das ein Garantiefall? Sehr störend das Ganze....

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Hannes_the_Hun — Sat, 14 Jul 2018 18:56:47 GMT

au weia, das ist höchstwahrscheinlich ein "Gewittertierchen" - ein sehr kleiner Fransenflügler der aktuell bei der witterung hochkonjunktur hat und dummerweise von der elektrischen strahlung angezogen wird, die zwischen den schichten eines LCD-Panels herrscht. auf Garantie wird da wohl nichts laufen, das lehrt bereits die erfahrung mit computer LCD monitoren der letzten jahre - service kontaktieren und hoffen dass der paneltausch vor ort nicht zu kostspielig wird.

mehr details hier, auch wenn schon etwas älter: http://www.hifi-forum.de/viewthread-144-7884.html

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sat, 14 Jul 2018 19:00:12 GMT

Na toll….und das muss man hinnehmen das die Panels nicht korrekt abgedichtet sind?

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Audionymous — Sat, 14 Jul 2018 19:35:32 GMT

Abgedichtet? Das ist völlig normal da sich das Panel bei Wärme ausdehnen muss.

Kannst ja wenn da viech draußen ist Silikon drum schmieren dann ist es dicht

kenne das noch von früher von den PC Monitoren da hatte ich die Fliegen auch immer drunter, bei den TVs bin ich Gott sei dank verschont geblieben.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sat, 14 Jul 2018 19:38:12 GMT

Ok heftig…ich hatte ja schon mehrere TV’s, Notebooks, etc…. noch nie das Problem gehabt. Das Vieh ist auf jeden Fall tot. Ich habe die Hoffnung, dass man es „wegklopfen“ kann, wenn die Verwesung einsetzt

Ich hab mal Sony angeschrieben, vielleicht tauschen sie auf Kulanz…..glaube ich zwar auch nicht, aber fragen kostet nichts.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Audionymous — Sat, 14 Jul 2018 20:22:26 GMT

Kann schon sein das es von selber verschwindet, einfach runter fällt oder so.

Drücken würde ich auf keinen Fall, nicht das es dann fest klebt.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sat, 14 Jul 2018 20:59:12 GMT

„Wir empfehlen Ihnen den TV im Sommer nur bei heller Raumbeleuchtung zu verwenden“

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sat, 14 Jul 2018 22:33:56 GMT

Ich muss korrigieren....die Fliege sitzt hinter dem Panel....also quasi vor der Hintergrundbeleuchtung bzw. hinter den LCD Kristallen. Wenn der TV ausgeschaltet ist, sieht man nichts.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Armin85 — Sun, 15 Jul 2018 19:07:44 GMT

also ich hatte bei meinen samsung serie 9 voriges jahr eine spinne hinter der scheibe... die lief da rum... bei samsung war es ein garantiefall... muss aber nicht sein, da es kein technischer mangel ist... hatte ihn eingeschickt und die haben das panel getauscht, obwohl es funktionierte... panel konnte 2 wochen nicht geliefert werden und somit bekam ich mein geld retour... dauerze 2 MONATE...

mein tipp.. warte bis das ding stirbt und runterfällt.. sollte normal nix beschädigen... und solange er normal läuft...

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sun, 15 Jul 2018 19:10:12 GMT

Also Sony wollte mal den Kaufbeleg sehen….aber es kam noch keine Entscheidung. Ich bin mir nicht sicher was ich tun soll…..habe Schiss dass ich ein generalüberholtes Gerät bekomme, was dann irgendwelche anderen Bildfehler hat.

Die Fliege sieht man bei normalem Sitzabstand nur bei statischen hellen Hintergründen.

Was würdet ihr machen. Die Frage ist ob das mit dem „Runterfallen“ funktioniert

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Armin85 — Sun, 15 Jul 2018 19:17:32 GMT

ich würd ein paar tage warten... dann siehst e ob sie weggeht... so schnell ist die garantie ja nicht um... kannst sonst immer noch reklamieren... sonst fingern die garantiert dran rum

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sun, 15 Jul 2018 19:20:12 GMT

Ja ich denke das ist eine Möglichkeit. Vielleicht werde ich das dem Support mal so vorschlagen. Die wollten aber ein Bild vom ganzen Bildschirm. Da man es da auf dem Foto nur sehr schlecht sieht, gehe ich mal davon aus, dass es kein Garantiefall ist.

Ist aber ok, heute bin ich schon etwas ruhiger als gestern :D. Viele Einträge hier zeigen, dass Austauschgeräte oft mehr Probleme hatten, weil es oft Rückläufer sind

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Armin85 — Sun, 15 Jul 2018 19:22:08 GMT

ja wie gesagt, habe damals recherchiert... ist nicht bei jedem hersteller garantiefall... samsung ja, lg nein, sony weiß ich nicht...

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Tue, 17 Jul 2018 13:16:26 GMT

Update vom Support:

Sony würde einen Austausch des Geräts vornehmen.

Zitat: Zertifiziert wie neu

Die Kulanz finde ich erstmal klasse.

Ich wollte euch dennoch fragen, wie es mit der Qualität dieser Geräte aussieht. Hat da jemand Erfahrung.

Hab weiterhin die Befürchtung dass es sich um Rückläufer mit anderen Bildfehlern handelt.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Kuschelmonschter — Wed, 18 Jul 2018 08:27:31 GMT

Hier gibt es einen aktuellen Fall. Neues Gerät bekommt man wohl eher nicht. Ist also dann reine Glücksache...

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Wed, 18 Jul 2018 19:23:00 GMT

Ok danke dir. Ich nehme das Gerät an. Wäre ansonsten jetzt auch nicht die feine Art erst den Support anzuschreiben und dann den Austausch nicht anzunehmen.

Ich werde das Gerät aber zumindest begutachten bevor die Techniker den Alten mitnehmen.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

stargate10 — Mon, 23 Jul 2018 16:40:35 GMT

Sony zeigt sich in solchen Fällen kulant. Mein Gerät wurde seinerzeit ins Werk eingeschickt und das Insekt wurde kostenlos entfernt. Ein Garantiefall ist das bei Sony nicht.

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Mon, 23 Jul 2018 16:45:00 GMT

Hallo,

kurze Rückmeldung. TV Austausch hat stattgefunden. Tauschgerät war völlig in Ordnung. Keine Gebrauchsspuren zu sehen.

Also alles in Allem ein positives Beispiel vom Support!

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Audionymous — Sun, 23 Sep 2018 18:02:40 GMT

Mich hat es jetzt auch getroffen, hab ne kleine Spinne hinter der Scheibe die fröhlich rumläuft.

Hoffentlich verschwindet die wieder 😞

Betreff: Mücke hinter Frontscheibe...XE90

Skynet3006 — Sun, 23 Sep 2018 18:04:07 GMT

Falls nicht, versuche es über den Support. Hat bei mir auch geklappt.