Thema "55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen" in Android TV

55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Nevzat1911 — Sun, 15 Jul 2018 11:10:19 GMT

Hallo, ich habe vor einem Monat eine Logitech K400+ an meinem TV angeschlossen. Diese funktioniert auch soweit, jedoch vergisst mein TV mehrmals am Tag die gesetzten Einstellungen. In den Tastatureinstellungen stelle ich immer "Deutsch Android" ein, und nach ca. 2 - 3 maligem Verwenden der Tastatur wird diese Einstellung gelöscht, merken tu ich das dann immer wenn Z und Y wieder vertauscht wird. Gibt es eine Möglichkeit den Sony ATV dazu zu bewegen die Einstellungen dauerhaft abzuspeichern ??

Danke

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Peter_S. — Mon, 16 Jul 2018 05:36:21 GMT

Hallo Nevzat,

das sollte nicht sein. Meine beiden TVs vergessen die Einstellungen für dir Tastatur zumindest nicht.

Trennst du den TV zwischendurch vom Netz?

Schöne Grüße
Peter

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Nevzat1911 — Mon, 16 Jul 2018 06:38:40 GMT

Ich trenne den TV nie vom Netz, sollte ich ?? Wie geschrieben, die Einstellungen gehen auch während dem Betrieb verloren, und bei jedem neuen Bootvorgang. Also Ein-/Austaste lange drücken zum neuen Booten reicht schon um die Tastatureinstellung zu löschen.

mfG

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Peter_S. — Wed, 18 Jul 2018 10:21:44 GMT

Hallo Nevzat1911,

das sollte nicht geschehen.

Nimm bitte einmal kontakt mit dem Service auf - eventuell ist etwas an deinem TV nicht in Ordnung.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

fekapoh — Tue, 21 Aug 2018 13:01:29 GMT

Hallo,

ich habe exakt das gleiche problem mit einem AF 8. Auch dieser TV wird nie vom Netz genommen.

Gab es hier eine Lösung durch den Support?

Viele Grüße

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

mpiet1 — Thu, 23 Aug 2018 06:26:40 GMT

Ich habe das gleiche Problem mit einer Microsoft Wireless Tastatur, und nicht nur bei meinem jetzigen Modell XF90, sondern hatte das auch bei dem XE85 und XD80. Was soll da der Service machen können???

Ein Trostpflaster ist, dass bei der Nvidia Shield es keine Einstellmöglichkeit für das Layout der Tastatur gibt. Sie läuft immer mit englischem Layout. Die Bildschirmtastatur ist auf Deutsch.

Da hat Sony zwar eine Option implementiert, diese vergisst jedoch nach einer Dauer die Einstellung...

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

mpiet1 — Thu, 23 Aug 2018 06:32:30 GMT

Im playstore gibt es eine app "external keyboard helper", die die Sprache dauerhaft einstellen kann. Funktioniert auf der Shield, ich weiss aber nicht ob die auch im playstore des Sony Fernseher verfügbar ist.

Man kann erst die Demo ausprobieren und wenn es läuft, dann die Pro kaufen. Ich habe da bisschen schiss, dass solche Tastatur-Apps die Tasteneingaben abgreifen und irgendwohin senden. Ich nutze die daher nicht mehr.

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Nevzat1911 — Thu, 23 Aug 2018 06:55:07 GMT

Ich geh doch wegen so nem Bug nicht zum Service, die tauschen mir den neuen funktionierenden TV gegen ein 3 Jahre altes, 5 x ausgetauschtes Problemgerät.... ne du lass ma. Hab halt gehofft, dass es irgendein Trick gibt, den TV dazu zu bewegen die Einstellung abzuspeichern. Wenn nicht, dann eben nicht - bevor ich die Tastatur verwende, stelle ich halt vorher immer auf "deutsch" um.

mfG

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Nevzat1911 — Fri, 24 Aug 2018 11:28:30 GMT

Ich hab jetzt mal die App "external keyboard helper" aus dem PlayStore installiert. Man kann die App als Tastatur auswählen, in den Einstellungen kann man auch das Layout wählen. Obwohl im TV wieder "Vorwahl Android" steht, bleibt das Layout auf Deutsch. Habe verschiedene Versuche gemacht. Wenn ich im TV auf deutsch stelle und den TV boote, wird es wieder gelöscht auf "Vorwahl Android". Die App bleibt auf deutsch, und die Tastatur auch... TOP

Wenn die Demo Version ausläuft und alles i. O. bleibt werde ich die 1,79€ investieren und die Pro version kaufen.

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

mpiet1 — Fri, 24 Aug 2018 12:18:45 GMT

@Peter_S., solche Basics (wie Tastatursprache dauerhaft speichern) sollte der Sony von sich aus können. Du könntest selbst ein Ticket dafür erstellen und in die Fehlerliste zum tracken aufnehmen. Vielleicht wird es ja irgendwann mal gefixt.

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

fekapoh — Fri, 24 Aug 2018 12:21:12 GMT

Ja so sehe ich das auch. Es ist schön jetzt einen Workaround über die App zu haben. Allerdings sehe ich das jetzige Verhalten klar als Bug. Die vorhandene Funktion tut nicht wie gewünscht.

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

Nevzat1911 — Fri, 24 Aug 2018 14:31:03 GMT

Ich habe allerdings noch Probleme mit der Tastatur in "YouTube" und "PrimeVideo" mit den Zeichen üÜ, öÖ und äÄ.

Diese beiden Apps nehmen das aus der Tastatur nicht an, alle anderen Apps gehen einwandfrei. Wobei ich mir sicher bin, daß es mal bei Prime Video funktioniert hat. Seit dem Update von Prime hab ich die Tastatur noch nicht verwendet. Kann mal jemand mit einer Tastatur bitte diese Apps auf die Sonderzeichen ü, ö und ä testen...

*edit:

YouTube frisst die Sonderzeichen auch nicht aus der LeanBack Tastatur, Prime gibt die Sonderzeichen wieder wenn man die eigene Tastatur (leanback) und deutsch auswählt. Das Layout "deutsch" wird aber nicht gespeichert. Also ist definitiv die App "external keyboard helper" bis jetzt die beste Tastatur, auch wenn in 2 Apps die Sonderzeichen fehlen.

Danke mfG

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

gerbau — Sun, 26 Aug 2018 13:42:23 GMT

Hallo!

Habe das selbe Problem mit der gleichen Tastatur (Logitech K400) bei meinem 65XF9005 TV. Scheint dann aber ein generelles Android Problem zu sein. Ich verwende die Tastatur nur selten aber dann sind immer Z u Y vertauscht. Ich korrigiere dann die Einstellung immer aber dann beim nächsten Mal ist sie wieder weg...

Ich hoffe Sony nimmt dieses Problem auf und behebt das im nächsten SW update. Generell kommen diese Updates sehr selten wobei das Android auf den Sony TV noch immer sehr unstabil läuft. Möchte hier nicht alle meine Probleme aufzählen jedoch bin ich zurzeit ziemlich unzufrieden.

Sollte jemand in der Zwischenzeit eine Lösung für das Tastatur Probelm haben, bitte posten!

LG gerbau

Betreff: 55XE9305 vergisst Tastatur Einstellungen

mpiet1 — Mon, 03 Sep 2018 05:08:35 GMT

@gerbau schrieb:
Sollte jemand in der Zwischenzeit eine Lösung für das Tastatur Probelm haben, bitte posten!

Zwischenlösgung habe ich in diesem Thread gepostet, die App "Keyboard Helper" benutzen.