Thema "Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)" in Android TV

CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Fri, 09 Feb 2018 21:10:19 GMT

Hallo!

Wir sind umgezogen und haben nun erstmals ein CI+ Modul. Das war im Vertrag bei Pyur (ehemals Primacom) dabei. Anschluss läuft schon seit 2 Wochen, wir waren nur noch nicht dazu gekommen TV zu schauen.

Wir kommen jedoch mit der Einrichtung nicht klar. Überall steht, dass es automatisch startet, wenn man die Karte einsetzt. Hier passiert aber nichts!

Es kam nur anfangs ein Fenster mit „Karte authentifiziert“ oder so ähnlich. Danach aber nichts mehr.

Wäre toll, wenn uns jemand helfen könnte. Wir wollen endlich wieder TV schauen

Gruß

Iris

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Fri, 09 Feb 2018 22:36:34 GMT

https://www.pyur.com/content/dam/pyur/download/170915_Kurzanleitung_CI-Modul.pdf

CI Modul entfernen.
RTL HD wählen
Modul wieder einstecken.

ansonst hier...

https://www.pyurforum.de/viewforum.php?f=19

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Mon, 12 Feb 2018 21:21:04 GMT

Wie wähle ich denn einen bestimmten Kanal aus, wenn ich gar keine Sender habe?!

Die Anleitung war beigelegt und die haben wir genau befolgt.

Die Vermutung liegt nahe, dass entweder Modul oder Card defekt sind. Anders können wir es uns nicht vorstellen. Angeblich soll die Einrichtung so einfach sein.

In dem Forum wurde ja schon Jahre nicht mehr geschrieben. Da wird mir wohl kaum jemand helfen. Aber danke trotzem!

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Mon, 12 Feb 2018 21:58:56 GMT

so wie ich das verstehe wird kein sender angezeigt..

stand aber nicht dabei und ist wichtig damit man weiss wie man helfen kann !

.in diesem fall sollte erstmal nach anleitung des fernsehgerätes ein sendersuchlauf gemacht werden.

einstellungen sendersuchlauf digital oder sowas

bei kabelanbieter sonstige oder so ähnlich auswählen falls pyur nicht in der auswahlliste steht.

sendersuchlauf hat erstmal mit dem modul oder karte gar nichts zu tun !

es müssen egal welcher provider (anbieter) auf jeden fall die öffentlich rechtlichen in hd sowie die sender der privaten in sd empfangbar sein.

erst nach einem kompletten sendersuchlauf werden die unverschlüsselten sender zu sehen sein und die verschlüsselten mit einen hinweis dass verschlüsselt ist.dann das modul einsetzen usw....

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Mon, 12 Feb 2018 22:54:20 GMT

Okay, sorry!

Für mich war es jetzt logisch, dass, wenn die Karte nicht angezeigt/gelesen wird, auch kein Sender da ist. Aber kann ich ja ruhig nochmal erwähnen.

Laut Anleitung sollte es ja automatisch zur Einrichtung kommen. Passiert aber leider nicht. In dem entsprechenden CA-Menü sind auch einige Unterpunkte grau unterlegt, d.h. nicht anwählbar. Zb die Pin-Eingabe.

Sorr für mein Unverständnis... aber woher soll der Fernseher denn Sender beziehen?!! Der zieht sich die ja nicht aus den Staubkörnchen, die um ihn herumfliegen. Kabel gibt es ja keins. Hmmm...

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Tue, 13 Feb 2018 08:19:36 GMT

Pyur ist ein Kabelnetzbetreiber .in der Wohnung ist zwangsläufig eine Anschlussdose installiert.da kommt logischerweise ein Koaxialkabel hinein als Verbindung zum fernseher.also nix mit luftübertragung.das Modul ist nur für verschlüsselte Sender zuständig und hat mit Übertragung der Sender nix zu tun.also Kabel rein und glücklich sein.

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Wed, 14 Feb 2018 07:42:08 GMT

Oh Okay, DANKE! In der Anleitung wird nicht einmal ein Kabel erwähnt. Ich dachte, das läuft so in der Art wie DVBT... Upps...

Naja, jedenfalls bin ich jetzt schon einen Schritt weiter!!!

Die normalen Sender klappen, allerdings nicht zB RTL HD.

Wir haben es wie in der Anleitung gemacht. Sender ausgewählt (unten rechts steht, dass er verschlüsselt ist) und 30 Minuten so belassen. Allerdings schaltet sich der TV immer nach etwa 20 Minuten von selber ab. 😕
Hast Du da nochmal einen Rat für mich?

Wenn ich den Sender einschalte, konmt die Meldung "Kein Zugang". Auf diesem Bildschirm habe ich es auch bereits versucht mit den 30 Minuten. Auch da schaltet sich das Gerät aus nach einer Weile.

Vielleicht kannst Du mir da noch ein weiteres Mal helfen, vielen lieben Dank!

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 08:16:19 GMT

schön daß es geklappt hat.bei dem anderen Problem kann ich leider nicht helfen da da ich keinen Android Fernseher habe.wenn sich keiner meldet einfach neues Thema mit z.b. Fernseher geht aus oder so.

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Peter_S. — Wed, 14 Feb 2018 08:53:41 GMT

Hallo Iris,

das automatische Abschalten bei Nichtgebrauch kannst du in den Energiespareinstellungen des Fernsehers ändern:

HOME > Einstellungen > Power > Öko > TV-Standby nach Nichtbenutzung > Aus

Schöne Grüße
Peter

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 09:00:12 GMT

ihr hattet doch beim Modul noch keine Pin eingeben können wenn ich das richtig verstanden habe.. dann einfach Modul raus und wieder rein.dann sollte es erneut erkannt werden.eventuell nochmals bei den Einstellungen für das Modul nachschauen ob es jetzt möglich ist.ansonsten beim Anbieter nachfragen wegen freischalten.

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

winposur — Wed, 14 Feb 2018 09:42:40 GMT

RTL HD ist bei Kabelanbietern in der Regel in einem Extra-Paket mit Extra-Kosten. Bist du sicher, dass du so ein Paket gebucht hast ?

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 10:38:46 GMT

wenn sie ein Modul und Karte bekommen hat dann hat sie das auch gebucht.die SD Sender sind da alle frei.meine Mutter ist auch bei pyur und hat kein Modul und karte.mein Kollege ist auch dort Kunde und bekommt mit Modul und Karte die privaten Sender in HD.

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Wed, 14 Feb 2018 13:14:30 GMT

Vielen Dank für Eure Tipps!

@Peter_S.: Danke für den Tipp mit den Energiespar-Einstellungen. Das werde ich gleich mal deaktivieren. Dass er sich ausschaltet, ist sonst erst nach Stunden der Fall.

Natürlich habe ich ein HD-Paket gebucht. Ich dachte, das Modul wäre eh nur für die verschlüsselten Sender da.

@mazda3bk: Den PIN musste ich bisher immer noch nicht eingeben. Ist das üblich? Ich dachte, der wäre vielleicht nur für Jugendschutz-Sachen benötigt. Der Punkt dazu im CA-Menü ist leider immer noch grau.

Ich habe alles so gemacht wie in der Anleitung. Verschlüsselten Sender eingeschaltet, 2 min warten, TV aus, Modul rein, TV an, 30 Minuten auf Sender belassen, aber nichts passierte.

Ich probiere es jetzt nochmal mit abgeschaltetem Energiesparmodus. Vielleicht reichte auch die Zeit einfach nicht aus.

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Wed, 14 Feb 2018 14:25:07 GMT

An den Energiespar-Einstellungen lag es leider nicht. TV geht trotzdem aus. 😕

Woran erkenne ich denn überhaupt, ob die Karte richtig funktioniert? Das Modul erkennt er ja, aber vielleicht stimmt mit der Karte was nicht!?

Und diese 30 Minuten warten. Mache ich das eigentlich im Bildschirm "Kein Zugang (5)" oder in dem schwarzen Bild wo unten rechts steht "Sender ist verschlüsselt oder kann nicht dekodiert werden"???

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 15:43:33 GMT

karte richtig reingesteckt bis zum "anschlag" ?

ist mir schon passiert dass ich die karte seitenverkehrt eingesteckt habe,dann gehts auch nicht

wenn das modul erkannt wird dann sollte bei cam einstellungen die bezeichnung und seriennummer sowie verschlüsselungssystem angezeigt werden. normalerweise sollte auch das feld für pineingabe aktiviert sein.

könnte auch sein dass das modul zwar angezeigt aber defekt ist !

ich weiss nicht wie es bei pyur ist ob du da zugang zum kundencenter hast.

bei sky kann ich im kundencenter eine freischaltung der karte durchführen lassen.

kann sein dass die karte warum auch immer nicht aktiviert ist.

wenn nicht dann mal bei der hotline anrufen und aktivieren lassen bzw einen tausch des moduls sowie karte veranlassen wenn da nix angezeigt wird und du keine pin eingeben kannst.

pin wird von dir selbst vergeben und eventuell abgefragt. bei den privaten hab ich noch nie eine eingeben müssen aber es kann ja sein dass du ein erweitertes paket hast wo sky sender dabei sind

achja ,im menü für das modul ist auch eine einstellung für die karte vorhanden. da steht drin was für eine verschlüsselung ist,sowie seriennummer und software version. bei mir steht noch drin wie lange die noch aktiviert ist

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 16:16:30 GMT

https://www.pyur.com/content/dam/pyur/download/170915_Kurzanleitung_CI-Modul.pdf

hast du glaub ich schon gemacht......

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Wed, 14 Feb 2018 16:18:08 GMT

https://www.pyur.com/content/dam/pyur/download/170915_Kurzanleitung_CI-Modul.pdf

hast du glaub ich schon gemacht......

https://www.pyurforum.de/viewtopic.php?t=902

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

Iris444 — Thu, 15 Feb 2018 15:53:06 GMT

Ich bringe Euch mal kurz auf den neusten Stand.

Es liegt wohl daran, dass die Karte inaktiv ist. Also es liegt nicht an mir

Gestern Abend mit dem Kundenservice des Anbieters telefoniert. Es wurde mehrmals ein Signal zur Freischaltung gesendet. Kein Erfolg! Heute kam dann ein Techniker. Aber der konnte leider auch nichts machen.

Karte ist inaktiv und das ist leider der erste Fall dieser Art und keiner weiß wieso und warum.

Wird jetzt an eine Fachabteilung weitergeleitet. Im Zweifelsfall bekommen wir eine neue Karte.

Danke nochmal für Eure Tipps!

Betreff: CI + Modul von Pyur einrichten (KD-65X8505C)

mazda3bk — Thu, 15 Feb 2018 16:38:00 GMT

schön dass es eine rückmeldung gibt und das problem dann hoffentlich gelöst ist

sicher dass es nicht der hausmeister war der da als techniker "verkleidet" gekommen ist.

das problem mit defekten karten gibt es schon von anfang an und bei allen anbietern !

kann sein dass es unter dem neuen firmennamen pyur der "erste fall" war pyur besteht als zusammenschluss aus den gesellschaften tele columbus, primacom, cablesurf und hL.

unverschämt finde ich dass es erst an eine fachabteilung "weitergeleitet" wird die dann entscheidet 😞

karte defekt-tausch sofort ,zumindest kenne ich das von sky ! ist doch kein akt einem zahlenden kunden eine funktionierende karte zu schicken,wenn die alte defekt ist.die wollen diese bestimmt nicht wiederhaben und ihr könnt damit bei zugeforenen aussenspiegeln des pkw`s diese als eiskratzer benutzen