Thema "Betreff: Home Menü" in Android TV

Home Menü

Mandymia — Sat, 11 Nov 2017 07:18:05 GMT

Hallo

Ich habe einen Sony Bravia kdl-55w805c

Mein Problem ist täglich, das mein Gerät im Home Menü startet, wenn ich ihn einschalte.

Leider muss ich dann immer den Netzstecker ziehen, damit ich meine TV Programme habe.

Es funktioniert auch keine Taste auf der Fernbedienung. Der Fernseher hat sich sozusagen aufgehängt.

Kann mir jemand helfen, da es ganz schön nervig ist.

Mit besten Dank

Betreff: Home Menü

winposur — Sat, 11 Nov 2017 07:42:58 GMT

Normalerweise ist es nicht schlimm, wenn der TV im Home-Menü startet, er sollte dann aber per Fernbedienung bedienbar sein.

Ist das Problem neu aufgetreten ?

In diesem Fall hilft wahrscheinlich ein Werksreset. Dabei gehen allerdings sämtliche eigenen Einstellungen und selbst installierten Apps verloren, die Programmliste sollte zuvor auf einen USB-Stick übertragen werden, damit zumindestens die Programmfolge relativ schnell wieder da ist.

Betreff: Home Menü

Mandymia — Sat, 11 Nov 2017 07:58:00 GMT

Hallo

Leider lässt sich mit der Fernbedienung absolut nichts mehr steuern.

Das mit der Werkseinstellung haben wir auch schon probiert, aber ohne Erfolg.

Betreff: Home Menü

winposur — Sat, 11 Nov 2017 09:34:10 GMT

Fernbedienung defekt ?

Keine Reaktion der LED am TV auf die Fernbedienung ?

Betreff: Home Menü

Mandymia — Sat, 11 Nov 2017 11:53:58 GMT

Doch. Die LED leuchtet auf, wenn ich die Fernbedienung bediene, aber keine Reaktion vom TV. Deswegen müssen wir immer den Netzstecker ziehen.

Betreff: Home Menü

djkalle — Sat, 11 Nov 2017 12:33:09 GMT

Hallo ,

was ist mit dem Support / Garantie ...?

Betreff: Home Menü

Hannes_the_Hun — Sat, 11 Nov 2017 13:01:47 GMT

nur zum verständnis: nach einem "forced reboot" (Netzstecker...) startet der TV im TV Modus, hier funktioniert die FB aber und du kannst auch zum home menü wechseln (und zurück) und andere programme starten? wenn der TV aus dem standby kommt, sitzt du vor einem home screen der sich trotz rückmeldung der LED nicht bedienen lässt?

entweder du machst einen reset auf werkseinstellungen über das "Einstellungen" Menü, falls du noch da reinkommst, oder "forced reset" https://community.sony.com/t5/Television-General/Bravia-with-Android-TV-stuck-in-a-constant-reboot-cycle/m-p/606385#M18306 bzw. https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705/

Betreff: Home Menü

Mandymia — Sat, 11 Nov 2017 14:34:29 GMT

Hallo.

Das haben wir alles schon probiert und durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Na einigen glücklichen Starts des Gerätes trat das Problem erneut auf.

Betreff: Home Menü

Mandymia — Sat, 11 Nov 2017 17:16:48 GMT

Beim Support gibt es keine Antwort. Garantie ist auch noch drauf. Ich werde mich beim Verkäufer kundig machen. Die werden ihn durch Durchsicht geben und ich hoffe das ich für die Zeit ein anderes Gerät erhalte.

Betreff: Home Menü

djkalle — Fri, 17 Nov 2017 17:02:32 GMT

Hallo ,

Tipp des Tages : .....gelbe Tonne auf ...schwung holen ..... gelbe Tonne zu ....fertig ....

....neue besseres ( ...... ) Gerät kaufen uns Spass haben

Betreff: Home Menü

Tee-Kanne — Tue, 03 Dec 2019 22:09:04 GMT

Selbiges Problem habe ich seit heute Abend mit meinem XE8077.

Ich komme aus dem Home Menü gar nicht raus. Weder durch drücken auf der Taste "TV" auf der Fernbedienung noch durch das Klicken auf dem Feld "TV" im Home Menü.

Weißt du schon eine Lösung? Mein Gerät ist gerade mal zwei Jahre alt. Im März 2017 gekauft.