Thema "Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da" in Computer & Zubehör

WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Fri, 16 Aug 2013 23:36:50 GMT

Betriebsystem: Windows 8 Pro

Modell: Sony VAIO SVS13A2W9ES

Hallo,

solangsam bin ich totla genervt. ich habe ständig das Problem dass mein WLAN einfach abbricht und sich nach einigen Sekunden wieder ins WLAN Netz verbindet. Erst habe ich unten im Infobereich das normale Drahtlossymbol (mit Balken), dann das LAN-Symbol und dann das Drahtlossymbol ohne weiße Balken und dann meldet er sich ins Netz ein. Manchmal steht dann aufeinmal Begrenzt da oder ich komme gar nicht mehr rein (hängt dann dauernd in der Netzwerkidentifizierung und die Problembehandlung kommt meist nicht weiter), dann muss ich entweder einmal in den Energiesparmodus/Neustart (oder WLAN deaktivieren und aktivieren und dann klappt es meist.

Den Haken in der Energieverwaltung der N6235 WLAN Karte habe ich bereits rausgenommen, auch habe ich den Win7 Treiber installiert. Die Probleme bestehen trotzdem weiter.

Habe erst gelesen McAfee macht auch Probleme, aber das hatte ich bereits restlos entfernt.

Mein UMTS Modem klappt einwandfrei und ich gehe mittlerweile öfters nur noch damit rein, weil mich diese WLAN Abbrüche echt gesagt nerven. Am Router kann es nicht liegen, da die Probleme auch bei einem anderen Router vorhanden sind. Manchmal klappt die Verbindung einige "Stunden" (bis zu 2-3) manchmal bricht er dann in Abständen von 30 Minuten oder kürzer ab.

Hat hier vielleicht noch Lösungsvorschläge? Liegt es ggf. an Windows 8?

Freue mich auf Antworten.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Powerwaffe — Sat, 17 Aug 2013 08:34:28 GMT

Hi ,

hast du mal ein anderes Gerät zum testen genommen ?

was ist mit den Routereinstellungen , war bei mir neulich so .

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Sat, 17 Aug 2013 12:07:15 GMT

Du meinst Router? Nein bisher nicht, aber das Problem tritt leider auch in anderen WLAN Netzen (Firma, Bekannte,...) auf. Daher schließe ich mal dass es nicht am Router liegt.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Sat, 17 Aug 2013 16:22:40 GMT

So wie ich es nun in Erfahrung bringen konnte, ist das wohl ein Treiberproblem das die N6235 mit Windows 8 nicht vernünfitg arbeitet. Bisher konnte das mit den neuesten Treiber nicht gelöst werden.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

djkalle — Sat, 17 Aug 2013 19:33:30 GMT

Hallo ,

du hast doch Garantie , oder Geld zurück und ein Gerät was geht .

oder willst du dich noch länger damit rumärgern ?

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

djkalle — Sat, 17 Aug 2013 19:41:47 GMT

könnte es an den Energiespareinstellungen liegen. Geh mal auf Energieoptionen, wähle den aktuellen Plan aus und klicke auf erweiterte Einstellungen. Dort unter Drahtlosnetzwerke auf Höchstleistung stellen.

zusätzlich muss du in den Eigenschaften der wLan-Karte (Win Taste + X, dann Gerätemanager, dort die Karte wählen und dann auf Eigenschaften, Reiter Energie) die Eigenschaft "Computer kann Gerät ausschalten" (oder so ähnlich) desaktivieren.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Sat, 17 Aug 2013 20:09:35 GMT

Nur ich bin auf das Notebook angewiesen, daher möchte ich es nun ungerne für Wochen einschicken oder auf Geld zurück hoffen (was ja eh erst geschieht, nach erfolgloser Reparatur.

Genau an diesen Einstellungen liegt es nicht, habe in den Energieoptionen die Drahtlosnetzwerke auf Höchstleistung als auch die Wlan Karte die Eigenschaft "Computer kann Gerät ausschalten" deaktiviert.

So wie ich es nun auch direkt auf der Intel seite las, liegt es wohl an inkompatiblen Treiber mit Windows 8 und dem der Intel N6235 WLAN karte. Unter Windows 7 soll es keine Probleme geben, werde wohl dann ein Downgrade machen, zum Glück habe ich eine Win7 Lizenz noch. Verstehe nicht wieso man dann eine WLAN PCIe Karte einbaut die eh nicht wirklich funktioniert.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

djkalle — Sat, 17 Aug 2013 20:42:11 GMT

Hallo ,

was sagt der SONY_Support dazu ?

die können doch kein defektes Gerät verkaufen , oder doch ?

hast du dir die RecoveryCD mit Windows 8 gebrannt , für den Notfall ?

beim SONY_Support wollen die ca. 30-60 Eur. dafür

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

djkalle — Sat, 17 Aug 2013 20:45:20 GMT

Vaio Dummi-Anleitung zum Erstellen von Wiederherstellungsmedien!

1. Die Assist-Taste drücken zum Öffnen von Vaio-Care (nicht zu verwechseln mit der App Vaio-Care!!!!!
-> sind unterschiedliche Paar Schuhe)
2. Vaio-Care öffnet sich und bieter sechs verschiede
Menü-Bereiche mit entsprechenden Unterbereichen.
(Vaio-Status/über Ihren Vaio/ Vaio Software/ Fehlerbehebung/Erweiterte
Werkzeuge/Kontakt und Support)
Erweiterte Werkzeuge auswählen!
3. Eine Auswahl von vier Unterbereichen öffnet sich
(Premium Tools/Diagnose Verlauf/Wiederherstellung)
Wiederherstellung wählen.
4.Ein Menü mit zwei Bereichen zur Wiederherstellung öffnet sich.
1. Bereich (Systemwiederherstellung/Software und Treiber
neu installieren/Vaio Data Restore Tool)
2. Bereich (Erstellen von Wiederherstellungsmedien/System wiederherstellen und instandhalten)
-> Erstellen von Wiederherstellungsmedien wählen!
5.Ein Programm öffnet sich, dass durch die einzelnen Schritte der Erstellung auf dem gewählten
Medium führt.
-> Hinweis! Vorher nachschauen, welche DVD-Rohlinge(+ oder -) verwendet werden können. Ist bei
den verschiedenen Typen unterschiedlich.

und bei Windows 8 ist der Key im BIOS
http://www.chip.de/news/Windows-8-Key-im-BIOS-versteckt-jetzt-auslesen_58662600.html

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Sat, 17 Aug 2013 21:20:35 GMT

Anscheinend können sie es doch. Aber mit Windows 7 klappt dies wohl ohne Probleme (so wie ich es bisher las), erst nachdem man wohl zu Windows 8 als vorinstalliertes Betriebsystem umstieg, kamen wohl die Probleme.

Auf der Intel Seite gibt es ein Thread mit über 700 Beiträgen (49 Seiten) bzgl. der sporadischen Ausfälle und Treiberprobleme mit dem Intel N6235 Wireless/Bluetooth Adapter. Aber bisher gab es kein Treiber der das Problem behoben konnte.

Widerherstellungsmedien habe ich. Support warte ich auf eine Antwort. Überlegte schon die WLAN Karte mal testweise gegen eine andere (bspw. N6300 oder so) auszutauschen und zu gucken ob damit Probleme aufkommen.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

djkalle — Sun, 18 Aug 2013 09:55:58 GMT

Hi , das du dir die RecoveryCD gebrannt hast ist gut ,

denn die kostet richtig Geld bei SONY.

und auf die Antwort vom SONY_Support bin ich mal gespannt :smileyshocked::smileyapplause::smileylaugh:

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Sun, 18 Aug 2013 12:43:02 GMT

Moin mal wieder,

so ich habe seit 12:50 hrping laufen, lasse es zurzeit in eine .txt schreiben.

Seit 12:50 habe ich insgesamt ca. 8 Ausfälle (davon vor kurzem ein großen, das ich nur durch die zweifache Nutzung der Problembehandlung den Fehler beheben konnte, sonst wäre das WLAN komplett aus).

12:54:38 - 13:01:55 (dazwischen ab und zu wohl wieder Verbindung (mit ankommenden Pings bis zu 109ms, normal 36-40ms), aber dann bricht es wieder ab)

13:03:01 - 13:03:15 (14 Sekunden, mit ab und zu ankommenden Pings)

13:08:16 - 13:08:32 (16 Sekunden, mit ab und zu ankommenden Pings)

13:26:50 - 13:27:25 (immer wieder kleine Abbrüche und dazwischen teilweise ankommende Pings von bis zu 1900ms)

Zwischen dem und dem nächsten Ausfall, wieder kleine Ausfälle und Pings bis zu 1900ms

13:28:24 - 14:20:19 (nicht bemerkt, da nicht am Laptop, konnte also nur durch eingreifen wieder behoben werden (zweifache Anwendung der Problembehandlung, alternativ ginge auch Neustart oder deaktivieren und aktivieren der WLAN Karte)

14:22:06 - 14:22:20 (14 Sekunden, mit ab und zu ankommenden Pings)

14:38:04 - 14:38:20 (16 Sekunden, mit ab und zu ankommenden Pings)

14:39:17 - 14:39:31

So sieht man nun das das schon recht enorm ist und ganz schön nerven kann, insbesondere wenn es dann nicht funktioniert. Die kleineren Ausfälle gehen ja noch, wenn sie nicht hintereinander kämen, aber diese größeren sind dann total nervig.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Mon, 19 Aug 2013 00:09:09 GMT

So habe vor etwas über einer Stunde mein Windows auf Werkseinstellung zurückgestellt bis jetzt läuft das WLAN einwandfrei kein Aussetzer. hrping läuft nebenbei mit.

Treiberaktualisierungen oder ähnliches habe ich bisher nicht gemacht.

EDIT (19.08.2013 02:08): Leider gibt es immer noch Ausfälle, teilweise nur für ein paar Sekunden, gerade eben ein größerer Ausfall.

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

Jimmy_ — Mon, 19 Aug 2013 08:43:34 GMT

Habe eine Antwort erhalten. Und zurzeit arbeiten sie an dem Problem. Es ist also bekannt.

Sehr geehrter Herr XYZ,

vielen Dank, dass Sie Sony VAIO Link kontaktiert haben.

Sony und der Hersteller des WLAN-Moduls arbeiten derzeit an einer Lösung des Problems. Bitte gedulden Sie sich, bis es ein Update des Treibers gibt.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail
antworten oder uns unter folgenden Nummern kontaktieren.

VAIO innerhalb der Garantie:
Deutschland 069 95096452 (zum Ortstarif)
Österreich 0179 567 333
Schweiz 04480 09300

VAIO ausserhalb der Garantie:
Deutschland 069 95096452 (zum Ortstarif)
Österreich 0900 270 31505 (0,73EUR p. min)
Schweiz 0900 000 033(0,78 CHF p min)

Telefonisch sind wir von 9.00 bis 18.00 Uhr von Montag bis Freitag zu
erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,

Betreff: WLAN einfach weg und dann wieder da

nicricht7 — Tue, 20 Aug 2013 17:21:04 GMT

Hi.

Seit heute habe ich dasselbe Problem und ich habe noch Windows 7.

Mein Vaio war bereits 3x zur Reparatur (immer mal was anderes) und hat beim letzten Mal eine BIOS- Aktualisierung bekommen. Erst erkannte es den Akku nicht mehr und jetzt scheint es mit dem WLAN Probleme zu geben. Das Teil is kein Jahr alt und ich krieg hier bald die Krise.

Heute Vormittag war noch alles in Ordnung und jetzt spackt er wie irre.

Hat nicht einer ne Idee, was ich machen kann? Hab auch schon meinen Internetanbieter kontaktiert, ob es nicht da ein Problem gibt, aber der hat keine Störung registrieren können. Bin echt am Verzweifeln.

Nici