Thema "Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht" in Computer & Zubehör

Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Fri, 28 Dec 2012 20:35:19 GMT

Frust ! Neues SVE1512C5E - Windows 8. Automatisierte Meldungen über Update-Notwendigkeit von "Vaio Care" und "Vaio Update" werden erkennbar. Lade ... lade ... lade... dann: "Update zur Zeit nicht möglich - bitte versuchen Sie es später noch einmal." (Internetverbindung natürlich vorhanden - alle anderen Updates in anderen Programmen oder Virenschutz usw. funktionieren). Nach mehreren Versuchen über 2 Tage: Update als exe über die Sony-Supportseiten runtergeladen. Aber: Manuelle Installation nicht möglich. Windowas meldet: "Diese App kann auf diesem PC nicht installiert werden - Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller". Interessanter Nebeneffekt: Der Teil A der Seriennummer wird zu Beginn der Supportseiten nicht akzeptiert (Feld bleibt rot) - Teil B schon. Kann es sein, dass mein Rechner bei Sony nicht registriert wurde ? Wie bekomme ich Vaio Update und Vaio Care zum laufen ? Danke für Eure Hilfe. Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Sat, 29 Dec 2012 12:02:00 GMT

Nachtrag: Offenbar haben hier mehrere Leute das gleiche Problem. Bei Vaio Care ist es übrigens so, dass das Update zwar startet (Fortschrittsanzeige in Vaio - Update: Download von "Vaio Care 8.1. Updater"), dann nach einigen hundert KB aber nix mehr passiert. Nach einer Wartezeit von einigen Minuten kommt dann: "Update wurde nicht installiert ..." o.ä. Da das 8.1. Vaio Care Update 8.1. auf den deutschen Sony-Servern bei meinem Modell überhaupt noch nicht erwähnt wird, handelt es sich vielleicht um einen Bug ?!

Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

djkalle — Sat, 29 Dec 2012 12:58:42 GMT

Hallo !!!

hast du mal eine andere Version von VAIO_Care genommen ?

z.B: http://www.sony.de/support/de/product/SVE1711F1EW/downloads/windows_upgrade_8036

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Sat, 29 Dec 2012 13:15:51 GMT

Nette Hinweis Kalle, aber die Version 8.0 habe ich ja bereits auf dem Gerät. Nun wird mir aber permanent angezeigt, dass eine neue Version 8.1. zum Download zur Verfügung steht - und dieser Download via Vaio-Update startet brav und wird dann abgebrochen. Und die Installation der 8.0. exe wie von die angegeben ist auch nicht möglich (siehe Thread) - eventuell weil ja bereits 8.0. auf dem Gerät ist. Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

prinz_boxxer — Sat, 29 Dec 2012 22:41:26 GMT

Ich habe das selbe auch unter Windwos 7 x64 immer wieder versuche ich ein Update zu machen und immer wieder kommt nach Paar Min der hinweis

Nach dem ich Jetzt aktualisieren Klicke bekomme ich das

und dann gefühlten 8.Minuten bekomme ich das

Was bitte soll das denn und zudem mehr passiert auch nicht mehr

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

prinz_boxxer — Sun, 30 Dec 2012 01:07:50 GMT

INFO so ich habe es geschaffe zu Installieren gerade und das ist Neu

Ich hoffe ich konnte helfen.

Netten Gruß
prinz_boxxer

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Sun, 30 Dec 2012 09:19:39 GMT

... und wie hast Du es denn gemacht ? Bei mir stoppt der Download des Vaio Care Update nach 3 bis 4 MB und wird dann abgebrochen. Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

opler69 — Sun, 30 Dec 2012 09:40:56 GMT

Auch ich habe das Problem und würde gerne wissen wie du das gemacht hast. Bei mir wird auch das Handbuch nicht aktualisiert.

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

djkalle — Sun, 30 Dec 2012 12:04:48 GMT

Hallo !!!

die Frage ist doch beantwortet , dhalsband braucht keine Hilfe mehr ,

er hat alles ohne Hilfe selber gelöst , oder doch nicht ?

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Sun, 30 Dec 2012 12:10:42 GMT

NEIN ! Kalle - lies Du denn nicht mit ? Mein Vaio Laptop möchte den Vaio Care Updater 8.1. downloaden und der Prozess bricht immer wieder ab. Genauso wie bei prinz_boxer beschrieben geht das so seit Weihnachten ;-(

Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

djkalle — Sun, 30 Dec 2012 12:26:35 GMT

Hallo !!!

was macht dann der grüne Haken da , der zeigt an das das Thema fertig beantwortet ist .:smileyalert:

da brauche ich nicht ...... Hilfe ?

Gruß Kalle

P.s. der SONY-Server scheind ein Problem zu haben

siehe Link

https://www.sony.de/discussions/message/1221366#1221366

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Sun, 30 Dec 2012 12:31:08 GMT

Stimmt - vielleicht falschen Button erwischt - habe ich mal korrigiert ...

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

djkalle — Sun, 30 Dec 2012 12:40:36 GMT

der SONY-Server scheind ein Problem zu haben

lade doch mal was anderes runter , ob es da geht ?

siehe Link

https://www.sony.de/discussions/message/1221366#1221366

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

prinz_boxxer — Sun, 30 Dec 2012 14:07:31 GMT

Sorry das jetzt erst wieder schreibe war um 2:00Uhr sehe Bild denke mal kann daran liegen das der Server in der Nacht mehr ruhe hat als am Tage Probiere es mal in der nacht mal aus auch wennd as doof ist vllt ist der Server einfach nur Überlastet.

Man kann aber selber sehen das ich es auch immer wieder versucht hatte über Vaio Update.

Ich wünsche einen guten Rutsch ins Neue Jahr 2013

Netten Gruß
prinz_boxxer

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

weisvonnix — Sun, 30 Dec 2012 14:35:32 GMT

geht bei mir auch nicht,hab Version ...8170.Ist das die aktuellste? Sagt aber Update verfügbar,lädt und lädt,aber dann Ende. Handbuch kann ich auch nicht aktualisieren.Hängt das alles irgendwie zusammen?

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Mon, 31 Dec 2012 06:26:48 GMT

OK - heute nacht um 3:00 Uhr ist der Download nach vielen erfolglosen Versuchen glatt durchgelaufen. Liegt also wohl tatsächlich an aktuell eingeschränkter Serverkapazität bei Sony. In diesem Zusammenhang hat mich übrigens etwas geärgert, dass 3 Mails via Supportformular (unterschiedliche Fragen) noch nicht einmal von Sony bestätigt wurden. Viel Erfolg auch Euch

Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

Vienna2000 — Mon, 31 Dec 2012 11:56:58 GMT

Ich habe alle neuen updates von der US webseite runtergeladen und auch schon installiert. Hat alles funktioniert

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

dhalsband — Mon, 31 Dec 2012 12:53:02 GMT

Damit hatte ich auch schon geliebäugelt - aber für meinen SVE1512C5E gabe es nirgendwo etwas "genau" Passendes - weder in Asien noch in den USA. Und für einfach mal ausprobieren hatte ich nicht genug Schneid.

Ehrlich gesagt: Ich hatte mich auch u.a. für den teuren Sony entschieden, damit genau dieses Rumgewurschtel nicht nötig wird. Sei's drum - es hat ja geklappt - wenn auch erst um 3 Uhr. Dirk

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

norgrtz — Mon, 31 Dec 2012 14:14:38 GMT

Ich habe es eben noch erfolglos versucht. Mail an Sony blieb ebenfalls unbeantwortet.

Eigentlich bin ich bei meinem Kauf eines Sony-Produktes mit etwas anderen Erwartungen herangegangen. War wohl doch nicht so die richtigen Entscheidung. Trauriges Bild was Sony da abgibt!!!

Re: Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

Vienna2000 — Mon, 31 Dec 2012 15:45:31 GMT

Ich habe einen SVS1512Z9EB, aber die Updates waren für SVS1512GPXB. Hat trotzdem funktioniert, ohne Fehlermeldungen. Die Versionen haben genau die selben Nummern. Hatte vorsichtshalber einen System Restore Punkt gemacht.

Aber die Updates waren nicht umbedingt nötig, so hatte ich warten können