Thema "Re: Inspektion und Umarbeitung Formular" in Computer & Zubehör

Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Mon, 10 Nov 2008 10:28:10 GMT

Hat schon jemand das Webformular benutzt, um sein Vaio TZx für die Inspektion bezüglich der Überhitzung anzumelden ?

Ich kann die Seriennummer meines Vaios überprüfen lassen dann komme ich zum Anmeldeformular, fülle dort alle Angaben aus, aber wenn ich dann auf den Button "Für das Programm anmelden" klicke passiert nichts, außer, dass der Button inaktiv wird.

Was ist denn da los ?

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Mon, 10 Nov 2008 11:32:13 GMT

Ich habe deine Anfrage an die Betreuenden weitergeleitet.
Ich denke mal dass a) das überprüft und repariert wird und b) das dich jemand vom Support direkt dafür kontaktieren wird.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Mon, 10 Nov 2008 11:35:53 GMT

Klasse - vielen Dank.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Mon, 10 Nov 2008 15:10:54 GMT

no prob, ich sag dir bescheid wenn sich da was ergibt.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Tue, 11 Nov 2008 06:45:56 GMT

Also, das Formular ist repariert worden und sollte nun wieder funktionieren.
Ein Anruf entfällt.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Tue, 11 Nov 2008 08:02:46 GMT

Hm - momentan hab ich mit dem Formular immer noch die gleichen Probleme aber vielleicht ist die reparierte Version noch nicht upgeloadet worden. Ich versuchs heute Abend nochmal und sag hier nochmal bescheid.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Tue, 11 Nov 2008 14:10:15 GMT

Eigentlcih schon,
wenns nicht funktioniert, könntest du mir dann mal den exkaten link schicken ?
dann werde ich das weiterleiten. - Evtl. wäre die SN per PM noch hilfreich.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Tue, 11 Nov 2008 14:47:31 GMT

Leider keine Veränderung.

Also auf support.vaio.sony.de gehe ich auf den, extra für die Rückrufaktion, eingerichteten Link. Dieser führt mich auf

http://support.vaio.sony.de/hotnews/details.asp?nid=30&site=voe_de_DE_cons

Dort gebe ich meine Produkt- und Seriennummer ein, es heißt mein Vaio muss geprüft werden und anschließend lande ich auf

http://support.vaio.sony.de/tzinspection/confirmation.asp?site=voe_de_DE_cons

Dort geb ich all meine Kundendaten ein, Adressen, Kaufdatum etc. und klicke auf den Button "Für das Programm anmelden". Anschließend ist dieser Button deaktiviert aber es tut sich sonst nichts.

Ich habe es bereits mit unterschiedlichen Browsern und Rechnern probiert, deshalb kann ich fast nicht glauben, dass ich mich zu blöd anstelle.

Übrigens der Internet Explorer zeigt auf der zu letzt genannten url "BEVOR" ich meine Daten abschicke einen Parsing-Fehler an:

Zeile: 38
Zeichen: 42
Fehler: ';' erwartet
Code: 0

"NACHDEM" ich auf den button geklickt habe zeigt er folgenden Parsing-Error:

Zeile: 120
Zeichen: 3
Fehler: 'please wait' ist undefiniert
Code: 0

Vielleicht hilft das den Betreuern der scripts ja weiter. Denke mal, dass es ja im Sinne Sonys ist, dass diese Formulare funktionieren. Theoretisch könnte ich ja auch bei der Hotline anrufen, was ich wohl morgen auch mal tun werde. Dachte nur über online Formulare gehts schneller und einfacher ... hehe

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Wed, 12 Nov 2008 16:05:16 GMT

Ich wäre sehr dankbar, wenn du noch dir die zeit nehemen würdest, auf das Formular zu warten, weil anscheinet scheinst du aj der erste zu sein dem das auffällt.
Ich ahbe die Detail nochmal weitergeleitet, und hoffe, das wenn die fehler so offensichtlich sind da bald was dran getan wird.
Ich denke mal das der Austausch nicht jetzt unbedingt gemacht werden muss, deswegen fänd ichs echt nett, wenn du ein ok was ich dann später nochmal bekomme überprüfen könntest.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Wed, 12 Nov 2008 19:13:52 GMT

Okay - kein Problem. Hab eh vergessen heute anzurufen und es eilt ja nicht. Ich helfe natürlich gerne weiter bei der Fehlersuche. Sag einfach bescheid, wenn du von Oben Neuigkeiten bekommst dann teste ich es nochmal.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Sun, 16 Nov 2008 14:20:18 GMT

Hat sich denn schon was getan ?

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Mon, 17 Nov 2008 09:23:05 GMT

ne noch nciht - war ja auch WE

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Wed, 19 Nov 2008 19:31:43 GMT

Also angeblich heist es schon wieder es sei gefixt.
Kannste ja nochmal probieren.

NUr für mich der Backlink 🙂

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

Happiness1987 — Sat, 22 Nov 2008 12:55:37 GMT

So langsam wirds immer ärgerlicher mit dem Notebook, man blättert ne Menge Geld auf den Tisch und zum Dank bekommt man ein superlangsames Betriebssystem und Probleme über Probleme...
Also bei mir gehts immernoch nicht - habs nochmal sowohl mit dem Firefox als auch dem Explorer probiert, aber es tut sich nichts.
Da wird man wohl um keinen Anruf rumkommen - ärgert mich ziemlich, dass das nicht klappt - wird man wohl oder über dann anrufen müssen. (Ich hoffe das klappt wenigstens...)

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

mifloma — Sat, 22 Nov 2008 15:26:36 GMT

So langsam wirds immer ärgerlicher mit dem Notebook, man blättert ne Menge Geld auf den Tisch und zum Dank bekommt man ein superlangsames Betriebssystem und Probleme über Probleme...
Also bei mir gehts immernoch nicht - habs nochmal sowohl mit dem Firefox als auch dem Explorer probiert, aber es tut sich nichts. 
Da wird man wohl um keinen Anruf rumkommen - ärgert mich ziemlich, dass das nicht klappt - wird man wohl oder über dann anrufen müssen. (Ich hoffe das klappt wenigstens...)

Jo - bei mir tut sich auch nichts. Bin aber schon mal beruhigt, dass es nicht nur mir so geht. Hab schon an mir gezweifelt ... Werde Montag ebenfalls die Abholung per Telefon beantragen. Ich hoffe, dass es ab dann besser läuft. Hab hier im Forum ja böse Sachen gelesen über den Ablauf dieser Rückrufaktion.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Sat, 22 Nov 2008 17:50:39 GMT

Naja wie das halt so ist, wenns klappt muss man ja nciht sagen das ein problem da ist .-)

Also das mit dem Tele solte 100% klappen, irgendwie kann ich es echt nicht verstehen, wenn das Form immer ncoh nicht funzt, als ob die die deutsche Übersetzung kaputt bekommen haben oder so. Naja jetzt da ihr zu zweit seit denke ich mal können die nciht mehr so einfach sagen, dass es funktioniert.
Trotzdem danke fürs warten.

Re: Inspektion und Umarbeitung Formular

benste — Wed, 26 Nov 2008 16:14:26 GMT

Angeblich funktioniert esd jetzt wirklich 🙂