Thema "Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-" in Tragbare Audiogeräte

Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 05:29:47 GMT

Hallo zusammen, meine Sony Kopfhörer haben seit geraumer Zeit ein sehr nerviges Problem, bei der Nutzung des ANCs (ob jetzt mit Umgebungsgeräuschen oder komplettes Noice Canceling kommt es immer wieder zu einen extrem lauten Störgeräusch auf dem rechten Lautsprecher!

Das Geräusch ist ähnlich einer Rückkopplung (z.B wenn man ein aktives Telefonat auf zwei Smartphones hat und beide nah beieinander hält)

Ansonsten äußerst sich das Problem, dass der rechte Ohrhörer die ganze Zeit leicht rauscht oder "knackt"...

Ideen? Bin etwas erschrocken, dass mich so teure Kopfhörer so schnell im Stich lassen..

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ReneBeukert. — Sun, 06 Jun 2021 08:36:42 GMT

Hallo aus Erding,

das klingt tatsächlich nach einem Defekt. Hast du den Kopfhörer mal zurückgesetzt?

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/de/contents/TP0001703241.html

VG René

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 09:58:14 GMT

Leider unverändert. Das Geräusch ist so laut, dass man davon fast taub wird...

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ReneBeukert. — Sun, 06 Jun 2021 11:12:50 GMT

...

auch, wenn du mit einer andren Quelle verbindest?

VG René

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 11:31:36 GMT

Per Bluetooth ja, egal ob anderes Smartphone, Tablet oder TV. Im AUX Modus ist ja das ANC aus..

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ReneBeukert. — Sun, 06 Jun 2021 11:33:31 GMT

Hast du noch Garantie?

VG René

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 11:35:50 GMT

Das ist sehr schwer einzugrenzen, da ich die Rechnung einfach nicht finden kann.. 😕

Denke Sony hat sicherlich keine Garantieabfrage über die Seriennummer...wie z.B bei PC-Herstellern.

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ReneBeukert. — Sun, 06 Jun 2021 11:41:03 GMT

arg...

hm.

Ich denke es würde gehen, wenn du ihn damals registriert hast.

VG René

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 11:47:39 GMT

Wieder eine gute Frage

Was ich aber gerade entdeckt habe, ist dass sie laut Verpackung erst am 05.2019 gebaut wurden...meine auch sie im Herbst 19 gekauft zu haben.

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ElectricTuner90 — Sun, 06 Jun 2021 11:52:58 GMT

Habe den Kontoauszug mit der Zahlung an Saturn gefunden, 28.10.2019!

Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

ReneBeukert. — Sun, 06 Jun 2021 11:55:22 GMT

Musst es versuchen, aber mit Rechnung wäre es sicher einfacher.

Kuck, was ich gefunden habe, vielleicht geht es damit

https://services.sony.de/supportmvc/de/Repair/WarrantyChecker?qlinks

VG René

Re: Betreff: Sony WH-1000XM3 -sehr laute Störgeräusche mit ANC-

Anonymous — Mon, 07 Jun 2021 14:30:20 GMT

Hi lEectricTuner90, ich glaube, dass die Rechnung ein Muss ist .Auch, wenn du noch Garantie hast. Wende dich an Sony direkt. Sie schicken normalerweise einen Link zur Reparatur: https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact