temat Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV w Android TV

XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Sun, 23 Jul 2023 21:21:19 GMT

Mam od początku czyli od około roku od zakupu problem z zawieszaniem się TV OLED A90J. W przypadkowych momentach co kilka dni zamraża się obraz najczęściej na materiale 4k - brak reakcji z pilota lub/i klawisza z tyłu TV. Telewizor sam się ponownie nie uruchomi do momentu gdy nie odłączy się zasilania 230V i ponownie nie podłączy. Czy ktoś ma podobny problem w serii OLED A90J lub innym telewizorze z roku modelowego 2021.
Serwis MIK RADOM wymienił płytę główną na nową, były robione ustawienia fabryczne i póki co brak pomysłu na rozwiązanie tego problemu. Zawieszenia następują na aplikacjach Bravia Core, You Tube, Netflix, Canal+ zdarza się też w samym menu GoogleTV. Zdarza się, że TV zawiesi się po kilku godzinach a czasami po kilku minutach od włączenia.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Jacek_M250 — Mon, 24 Jul 2023 06:56:27 GMT

No to słabo. Na bank nie jest to problem systemu operacyjnego. Odkąd jest Google TV system jest stabilny.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Jacek_M250 — Mon, 24 Jul 2023 06:59:54 GMT

Miałem kiedyś problem z zawieszaniem i resetowaniem TV jak sie okazało przez kiepska jakość zasilania. Dobra listwa przeciwprzepięciowa załatwiła problem

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Mon, 24 Jul 2023 15:53:04 GMT

Zasilanie jest ok, wcześniej były inne TV SONY, LG i nie było tego problemu, zasilacze w TV posiadają filtry i zabezpieczenia przeciwprzepięciowe. Obraz zamraża się i brak jest reakcji z pilota lub guzika z tyłu TV często na początku odtwarzania materiału w 4K HDR np na aplikacjach: Bravia Core, Canal+, YouTube. Czasem zdarza się to kilka dni z rzędu a czasem raz na tydzień. Gdyby ponownie się uruchamiał to można by było podejrzewać problemy z zasilaniem i nie drażniło by mnie to tak. Najbardziej upierdliwe dla mnie i dla żony jest że trzeba wyłączać zasilanie gdy telewizor wisi na ścianie. Internet 600/60 z UPC podłączony pod WIFI 5 GHz z testami na Netflix prędkości do 240 Mb/s, router stoi blisko TV, pełny zasięg WI-FI. Gdy obraz jest zamrożony nie działa też sterowanie z telefonu z aplikacji GoogleTV, TV jest zupełnie martwy i nie uruchomi się ponownie nawet po 5-10 minutach.
Zanim dojdzie do zawieszenia przez 10-20 sekund telewizor się przymula, wolno reaguje na polecenia z pilota i dioda na TV miga z dużym opóźnieniem przy wysyłaniu poleceń z pilota, czasem przytnie się kilka razy obraz i wtedy wiem, że za chwile TV zawiesi się. Ilość wolnej pamięci w TV to 1,8GB. Dane w pamięci podręcznej czyszczone. Do TV podłączony moduł CAM Ci+ UPC i amplituner Marantz SR5015 kablem HDMI 2.1.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

mzolci — Mon, 24 Jul 2023 15:05:06 GMT

Wyjmij moduł Cam.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Mon, 24 Jul 2023 16:18:36 GMT

Moduł CAM UPC, podmieniłem z innego TV, nie przyniosło to efektu. Moduły różniły się wersją. Zawieszenia też występują gdy amplituner jest wyłączony. Amplituner jak i telewizor wielokrotnie miał nowe softy, w tej chwili są najnowsze i nic to nie zmieniło.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

mzolci — Mon, 24 Jul 2023 16:36:08 GMT

Moduł Cam usuń na stałe.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

mzolci — Mon, 24 Jul 2023 17:14:50 GMT

I jak masz możliwość podłączenia sieci po LAN to wyłącz w tv kartę WIFI. Te zabiegi pomogą (prockowi i powinien się wyrabiać w obliczeniach)

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Mon, 24 Jul 2023 18:40:40 GMT

To może wszystko odłączyć by telewizor się wyrabiał, najlepiej go nie włączać. To podobno produkt premium. To chyba nie tędy droga??

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Maciej952 — Tue, 25 Jul 2023 07:08:34 GMT

Niestety produkty firmy SONY a szczególnie ich telewizory są żałosnej jakości.

Zarówno podejście Gwaranta czyli SONY POLSKA oraz tego śmiesznego serwisu MIK Radom w niczym nie pomaga...

Pisanie tutaj że listwa przeciwnapięciowa, bądź odłączenie wifi i podłączenie kabla LAN pomaga również jest conajmniej śmieszne, ponieważ telewizory niejednokrotnie kosztują kupę pieniędzy i powinno wszystko w nich funkcjonować....

Mam/miałem te same problemy co ty, restarty brak dźwięku zawieszanie się telewizora w randomowych momentach, tylko na innym modelu TV.

Ba nawet serwisanci którzy odbierali telewizor kilkukrotnie przyznali się że tematyka jest im znana, niestety gwarant nic nie zamierza z tym robić...

Próbowałem wszystkiego, odłączanie kabli/odłączanie konsoli PS5(bo również próbowano zwalić temat na winę playstation...) odinstalowywanie apek, resetowanie tv do stanu fabrycznego, była wymieniona płyta główna itd niestety problem nadal występuje.

Tak jak ktoś powyżej napisał, że to nie jest wina softu... cóż... opinia jest również conajmniej śmieszna ponieważ jest to między innymi spowodowane właśnie softwarow, jak i prawdopodobnie modułem zasilenia telewizora wewnątrz ten nie znajduje się na płycie głównej. W moim wypadku słychać również strzały wylanego kondensatora, cóż... niestety mózgi z Serwisu MIK Radom problemu również tutaj nie widzą i nie mogli się tego doszukać sami

SONY UK problem zna, niby nad nim pracuje, jednak SONY Polska się wypiera.

Zalecam cisnąć sprzedawcę z tytułu rękojmii i niezgodności produktu/wadą ukrytą i pozbycia się tego telewizora... zanim zostaniesz z problemem na dłuższy czas.

Jak będziesz miał więcej pytań, pisz na priv.,.. bo można by tu kilkustronicowy esej walnąć, niestety problem jest dość szeroki i dotyczy wielu modeli a SONY oczywiście ma to w dupie...

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

MiroEs — Tue, 25 Jul 2023 16:53:28 GMT

Jeżeli rzeczywiście masz modul cam to tam jest problem. Sony Bravie xr nie współpracują z modułem cam. Taka prawda.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Wed, 26 Jul 2023 09:27:35 GMT

hmm, nie wiem czy nie współpracują skoro dekodowanie odbywa się na wszystkich kanałach prawidłowo i nie ma żadnej pikselizacji itp. Zawieszanie następuje w aplikacjach.

Czy są osoby posiadające TV OLED XR A90J lub inne podobne OLED XR z rocznika modelowego 2021, które mogą się wypowiedzieć nt problemów z zamrażaniem obrazu i zawieszaniem się TV?

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

mati_luk — Wed, 26 Jul 2023 11:07:12 GMT

Hej, mam A80K kupiony w zeszłym roku. U mnie na szczęście system i apki chodzą stabilnie. Ale w przeciągu ostatniego pół roku miałem dwie identyczne zawiechy. Obie na aplikacji Apple tv. Z uwagi na wystąpienie tylko dwukrotne i na jednej aplikacji, nic z tym nie robiłem. Bardziej zrzuciłem winę na samą aplikację.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Thu, 27 Jul 2023 18:03:48 GMT

Sytuacja podobna, ale końcówka K to rok modelowy 2022. Może ktoś się wypowie kto ma TV SONY OLED lub LCD z końcówką J?

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Darcus11 — Fri, 28 Jul 2023 10:56:52 GMT

XR-55A80J nie zawiesza się. Nie używam modułów CAM.

Z aplikacji używam tylko youtube bo innych aplikacji nie wolno używać

na telewizorach OLED z powodu czarnych pasów na dole i góry oraz po bokach ekranu -

czego nie udaje się uzyskać ponieważ zdecydowana większość oferty w aplikacjach jest tak nadawana.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Mon, 31 Jul 2023 22:28:14 GMT

To już jakaś informacja, u mnie ponownie będą wymieniać płytę główną na trzecią choć wątpię że to coś zmieni. Odnośnie pasów jeśli materiały są zróżnicowane to śmiało można oglądać filmy z pasami u góry czy po bokach. Miałem kilka OLED LG I Sony i nigdy to się nie wypaliło. Ważne by było urozmaicenie i oglądane były różne materiały o różnych proporcjach.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Darcus11 — Wed, 02 Aug 2023 08:11:51 GMT

Czarne pasy nie wypaliły się bo nie może się wypalić coś co nie świeci.

Za to wypala się prędzej pozostała używana w tym czasie część ekranu,

przez co powstaje nierównomierne zużycie matrycy.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

boywrc — Thu, 03 Aug 2023 14:30:40 GMT

Mam fabrycznie odnowiony 55X90J po wymianie gwarancyjnej, mój zawiesza się za każdym razem jak włączę aplikację Bravia Core i spędzę w niej dłuższą chwilę. Najpierw spada responsywnosc prawie do zera, później zawiesza się całkowicie.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

Darcus11 — Thu, 03 Aug 2023 18:46:37 GMT

Nawet mi nie wspominaj o aplikacji Bravia Core bo to jest perfidne upokorzenie posiadaczy telewizorów oled. Jak można zabronić w instrukcji obsługi oglądania z czarnymi pasami a w tej aplikacji oferować tylko i wyłącznie takie materiały ! ?

Zwiastuny testowałem i nie zawiesiłem. Dodam, że nie używam wifi , mam tylko kable.

Dot.: XR83A90J - zawieszanie się TV

kurtion — Sat, 05 Aug 2023 22:18:16 GMT

Nie wypaliło się nic przy oglądaniu filmów z pasami, nie siejmy zamętu, oczywiście trzeba zachować zdrowy rozsądek. Łatwo sprawdzić jak reaguje matryca. Wystarczy po 2h oglądania odpalić prawie ciemną plansze i widać czy jest różnica tam gdzie były pasy a film. Przy matrycach od 2021 praktycznie w 99% jest bardzo dobrze i nic się nie utrwala ani na chwilę ani na dłużej. Oglądanie na przemian materiałów o różnych formatach obrazu jest bezpieczne dla matrycy, sprawdzone na różnych telewizorach oled.